Tele2: adolygiadau o weithwyr, cleientiaid, cwsmeriaid

Mae'r cwmni Tele2 - un o'r brandiau mwyaf enwog Rwsia sy'n gweithredu yn y farchnad cyfathrebu cellog. Ar yr un pryd, mae'r sefydliad yn ddiweddar wedi dechrau datblygu fel chwaraewr ar lefel ffederal llawn-fledged. Ar ôl dechrau fel gweithredwr rhanbarthol, Tele2 brand wedi dod i Moscow, ac yn disgwyl i fod yn un o brif ddarparwyr ar y cyfathrebu farchnad gyfalaf. Sut i asesu ansawdd y gwasanaethau a ddarperir gan ei gleientiaid a chwsmeriaid? Sut i nodweddu gweithwyr Tele2 eu cyflogwr?

Trosolwg o'r cwmni

Brand i Tele2, mae adolygiadau yn aml yn y pyrth ar-lein thematig, yn gweithio yn Rwsia ers 2003. Mae'r cwmni yn cael ei adnabod fel chwaraewr yn y farchnad, sydd wedi tyfu o lefel gymedrol o gweithredwr rhanbarthol i brand cenedlaethol pwerus. Yn 2013 yr is-adran yn Rwsia y brand ar gyfer Tele2, eiddo i'r cwmni Sweden o'r un enw, ei werthu i Grŵp VTB, ac wedi hynny i'r cwmni ddod yn annibynnol oddi wrth y brif swyddfa yn Stockholm.

Ym mis Chwefror 2014 cwmni Tele2 (adolygiadau arbenigol disgrifio'r digwyddiad hwn mewn ffordd gadarnhaol iawn) gyda "Rostelecom" wedi ffurfio sbon ffederal newydd y gellid eu hystyried yn uniongyrchol cystadlu gyda'r tri chwaraewyr mawr - y "Beeline", MTS a "MegaFon". portffolio drwydded gyfredol yn galluogi Tele2 i ymgymryd â gweithgareddau yn bron pob rhanbarth o Rwsia ac i adeiladu, felly mae'r gwasanaethau rhwydwaith symudol yn y raddfa ffederal. Mae'r Cwmni wedi Cedwir pa mor aml y 3G a 4G, sy'n ei alluogi i fod yn gystadleuol yn un o'r segmentau sy'n tyfu gyflymaf yn y gwasanaethau symudol - darparu mynediad i'r Rhyngrwyd.

Yn 2015, ychwanegodd presenoldeb daearyddol y brand Tele2 Moscow. Adolygiadau dadansoddwyr marchnad dehongli digwyddiad hwn bron fel teimlad - am nifer o flynyddoedd mae'r cwmni yn gallu i dorri i mewn i'r farchnad gyfalaf Rwsia. Yn olaf, mae hi'n llwyddo. Mae presenoldeb y brand yn y farchnad Moscow Mae nifer o nodweddion - yn enwedig yn y agwedd ar y defnydd o dechnolegau cyfathrebu. Gadewch i ni eu harchwilio.

nodweddion technolegol y farchnad delathrebu Moscow

Yn gyntaf oll, arbenigwyr yn dweud nad yw'r brand Tele2 yn gallu rhedeg ar 900 MHz ym Moscow. Hynny yw, nes na fyddai'r gweithredwr yn gallu gweithio yn y brifddinas, gan ddarparu gwasanaethau mewn safon GSM. Fodd bynnag, gall yr angen gwirioneddol am iddo fod ar goll - oherwydd, yn gyntaf, i adeiladu seilwaith GSM newydd o'r dechrau nid yw bob amser yn gwneud synnwyr, ac yn ail, yn cael gwared ar Tele2 yn cael ystod eang o amleddau eraill. Megis, er enghraifft, 2.1 GHz a 2.5-2.7 MHz. Mae hyn yn ei gwneud yn bosibl i fynd ati i ddatblygu'r brand yn y brifddinas yn y segment darparu mynediad i'r Rhyngrwyd symudol - yn seiliedig ar dechnolegau 3G a LTE.

Adnodd arall sydd ar gael i'r brand yn Moscow - mae hyn yn ceblau ffibr optig oddi wrth y "Rostelecom", sydd, fel y nodwyd uchod, mae'r cwmni yn mynd ati iawn cydweithio. Cwmni am Tele2, fel dadansoddwyr yn nodi, y gallu yn y broses o ehangu i osod offer newydd ac uwch yn yr agwedd technolegol y farchnad gyfalaf. Er bod y gweithredwyr ffonau symudol y rhai sy'n gweithio ym Moscow am amser hir, nid yw bob amser yn gallu fforddio i uwchraddio isadeiledd, gan nad ydynt yn wedi talu oddi ar eich buddsoddiad mewn offer presennol. Yn wir, yn y farchnad heddiw mae dyfeisiau pŵer yn cymryd llawer o holl offer cyfathrebu rhatach ac yn llai, ar wahân gydnaws â thechnolegau cyfathrebu datblygedig megis 3G a 4G. Ar ben hynny, mae gweithredwyr y rhai sydd eisoes yn bresennol yn Moscow, yn fwyaf tebygol, bydd yn rhaid i aros yn gystadleuol seilwaith presennol uwchraddio. Tra yn Tele2 mae'n eithaf modern.

rhyddfreinio

Mae'r brand yn ehangu ei bresenoldeb mewn gwahanol ffyrdd. Felly, gall y gweithredwr yn datblygu rhwydwaith rhanbarthol o y dull traddodiadol - trwy agor canghennau. Ond mae un arall, mewn gwirionedd yn troi i mewn y cyfan, y dull o ehangu daearyddiaeth Tele2 - didynnu. Adolygiadau arbenigol am y model busnes a gynigir gan y brand yn gadarnhaol iawn. Gan y gall rhan o fusnesau masnachfraint cyflawni canlyniadau trawiadol o ran proffidioldeb y busnes, os, yn y lle cyntaf, yn gweithio yn y segment busnes daearyddol neu gymdeithasol, nad yw wedi'i dirlawn eto, ac yn ail - bydd yn gallu gwneud digon o ymdrech i ddenu cwsmeriaid newydd.

Adolygiadau o Tele2

Dysgwch y wybodaeth sylfaenol am y brand, gallwn archwilio'r adolygiadau am y peth, cleientiaid a wnaed a gwasanaethau i gwsmeriaid yn ogystal â gweithwyr o Tele2. Gall safbwyntiau hyn yn cael eu dosbarthu i nifer o brif gategori:

- barn, yn nodi tariffau cystadleuol Tele2;

- asesu ansawdd y gwasanaethau a ddarperir gan y cwmni;

- barn ar lefel y gwasanaeth i gwsmeriaid.

Yn ei dro, o fewn y categorïau hyn, gallwch ddewis gwahanol is-grwpiau o adolygiadau - er enghraifft, yn ymwneud yn benodol at y rhyngrwyd neu lais cyfathrebu symudol. Bydd categori ar wahân o safbwyntiau yn asesu'r brand fel cyflogwr - gweithwyr o Tele2. Ystyriwch y pwynt cyfatebol o farn gweithrediadau brand ar gyfer Tele2, sy'n cael ei ystyried, wrth i ni nodwyd uchod, yn gystadleuydd uniongyrchol i'r tri chwaraewyr mawr, mwy.

Adolygiadau o dariffau

Tariffau o Tele2 (adolygiadau o lawer o ddadansoddwyr marchnad, cwsmeriaid a phrynwyr brand i gadarnhau hyn) ymhlith y mwyaf cystadleuol yn y segment. Os byddwn yn siarad am y prisiau y gweithredwr ar gyfathrebu llais, gellir eu dosbarthu fel y rhai mwyaf fforddiadwy. Yn enwedig pan ddaw i gyfraddau o fewn y rhwydwaith. Mae rhai ohonynt yn eich galluogi i danysgrifwyr Tele2 i sgwrsio heb gyfyngiadau ar amser am ffi fisol isel iawn.

Ymhlith cynigion o'r fath o Tele2 - cyfradd "Black". Adolygiadau o ef yn unig gadarnhaol. Y ffi tanysgrifio o dan y tariff hwn yw tua 90 rubles y mis - ei gwneud yn ar eu traul eu hunain, y cwsmeriaid gweithredwr yn cael y cyfle i gyfathrebu yn y rhwydwaith heb unrhyw derfynau amser. Fel ar gyfer galwadau i brandiau symudol eraill - fel y gellir ei wneud ar gyfraddau cystadleuol iawn. Bydd Cofnod yr alwad yn costio tua 1-1.5 rubles. O ran tariffau ar gyfer y rhyngrwyd symudol - fel technoleg 3G, Tele2 (adborth gan gwsmeriaid a dadansoddwyr marchnad yn cadarnhau hyn) yn cynhyrchu cynnig pris, yn gyffredinol yn unol â'r hyn a gynigir gan weithredwyr ffonau symudol blaenllaw eraill.

Fel y nodwyd gan rai arbenigwyr, ar gyfer y farchnad Rhyngrwyd symudol yn Rwsia yn cael ei nodweddu gan ddi-eiriau "monopolization" o ddyfyniadau o chwaraewyr yn cystadlu. Wrth gwrs, nid yw hyn yn golygu cydgynllwynio rhyngddynt. Dim ond y segment hwn yn hynod gyfoethog, a nodweddir gan gostau uchel ac yn gofyn am fuddsoddiad hir. gweithredwyr unigol galed iawn i gynnig tariffau, yn y bôn yn is na'r gystadleuaeth. cynnig prisiau uwch, yn ei dro, dylai gael ei gefnogi gan lefel briodol o wasanaethau o safon. Ond nid yw manteision arbennig yn yr ystyr hwn yr un o'r gweithredwyr Rwsia cael eu caniatáu. Mae'r chwaraewyr mwyaf yn y farchnad yn cael mynediad cyfartal i bron technoleg a chyfathrebu seilwaith. Felly, mae prisiau ar gyfer y Rhyngrwyd symudol ar gyfer holl weithredwyr am yr un peth.

Sut i werthuso tanysgrifwyr arfaethedig tariffau Tele2? adolygiadau cwsmeriaid a phrynwyr brand ynghylch y prisiau yn gadarnhaol iawn i'r graddau bod y cyfryw, yn wir, yn gallu cael ei ddosbarthu fel yr isaf yn y farchnad Rwsia. Mae hyn yn arbennig o wir, wrth i ni nodwyd uchod, mae'r gwasanaethau symudol traddodiadol - fel llais, SMS. Prisiau ar gyfer cynigion Rhyngrwyd Tele2, yn ei dro, tebyg i'r rhai sy'n ffurfio'r Tri Mawr chwaraewyr - ond ar y cyd â gwasanaethau traddodiadol rhad yn defnyddio mynediad ar-lein oddi Tele2, fel y nodwyd gan rai tanysgrifwyr fod yn senario yn fwy dymunol.

Adolygiadau o ansawdd llais

cwsmeriaid Tele2 sy'n dweud am ansawdd y gwasanaethau symudol traddodiadol - llais, 2G-Rhyngrwyd, SMS? Brand Tele2 (adolygiadau defnyddwyr y gwasanaethau a ddarperir iddynt i gadarnhau hyn) cael ei adnabod yn bennaf fel darparwr gwasanaeth, gan ganolbwyntio ei weithgareddau mewn aneddiadau mawr.

Fodd bynnag, fel y nodwyd gan lawer o arbenigwyr yn y farchnad, yn ogystal â'r cwsmeriaid y cwmni, y brand yn dod yn fwy gweithgar - ar gyflymder sy'n gymesur â'r rhai sydd yn nodweddiadol o waith y gweithredwyr y Tri Mawr - mynd ati i ehangu presenoldeb mewn ardaloedd anghysbell y Ffederasiwn Rwsia. Mae ansawdd y cyfathrebu llais a gwasanaethau traddodiadol cysylltiedig - 2G-Rhyngrwyd a SMS, a ddarperir gan Tele2 ar y lefel uchaf, heb ystyried y ddaearyddiaeth tanysgrifwyr yn defnyddio'r gwasanaethau a ddarperir gan y gweithredwr.

Adborth ar ansawdd y Rhyngrwyd

Mewn gwirionedd, gan fod y defnyddiwr yn cael ei annog i werthuso'r Tele2 Rhyngrwyd? Adolygiadau o gleientiaid y cwmni o ran y gwasanaethau perthnasol yn cael ei bennwyd ymlaen llaw i raddau helaeth gan y ddaearyddiaeth penodol o ddefnydd o fynediad ar-lein at y rhwydwaith. Ni all y ffaith bod y diweddariad seilwaith ar gyfer Tele2, sy'n angenrheidiol er mwyn sicrhau cysylltiad sefydlog o danysgrifwyr i'r Rhyngrwyd dros sianelau symudol, yn wrthrychol yn cael ei wneud ar yr un pryd ar draws Rwsia.

Mewn rhai rhanbarthau, mae'r gweithredwr wedi trosglwyddo'n llwyddiannus ei linellau ar y 4G-safonau, mewn eraill - nes bod y prif traffig yn dod trwy 3G-sianeli. Felly, bydd adborth gan ddefnyddwyr o wahanol endidau o Ffederasiwn Rwsia ymwneud ag asesu cyflymder mynediad i ar-lein yn amlwg yn amrywio. Ond cyn belled ag agweddau hyn ar fynediad at-lein yn sefydlogrwydd y cyfansoddyn, hyd y ping, unffurfiaeth y data cyflymder llwytho i lawr, - gwasanaethau Tele2 yn cael eu hasesu yn eithaf cadarnhaol.

Adborth ar ansawdd y gwasanaeth i gwsmeriaid

Yr amod pwysicaf ar gyfer y datblygiad llwyddiannus unrhyw fusnes - gwasanaeth cwsmeriaid o ansawdd uchel. a yw'n rhoi i'r cwmni gyda Tele2? Adborth gan gwsmeriaid am y gwasanaeth - yn wahanol, ac yn oddrychol i raddau helaeth. golygfeydd Priod dosbarthu yn ddefnyddiol i nifer o brif gategori:

- y rhai sy'n adlewyrchu profiad y rhyngweithio o danysgrifwyr y gweithredwr gyda'r arbenigwyr y brand yn y swyddfa ac ar y ffôn;

- y rhai sy'n nodweddu ansawdd y Tele2 gwasanaeth i'w cwsmeriaid trwy gyfrwng y Rhyngrwyd.

Gadewch i ni yn eu hastudio yn fanwl. Gyda golwg ar y all-lein a rhyngweithio ffôn rhwng y brand a'i gwsmeriaid - adolygiadau yn awgrymu bod pobl yn gwerthfawrogi'r lefel sgiliau y gelfyddyd Tele2 mor uchel. Weithwyr y cwmni, fel y nodwyd gan y tanysgrifwyr Rwsia i arddangos lefel uchel o broffesiynoldeb, ymrwymiad i egluro unrhyw fanylion diddorol am y tariffau ar gyfer rhai gwasanaethau a nodweddion y maent yn eu darparu.

Yn Tele2-lein, fel llawer o frandiau mawr eraill hefyd yn chwarae rhan weithredol gyda chwsmeriaid. Mae wedi bod yn cyfathrebu yn weithgar iawn rhwng y brand a chwsmeriaid ar gyfer ei wasanaethau, yn enwedig drwy rwydweithiau cymdeithasol. arbenigwyr Mae'r rhai sy'n gwneud cyfathrebu â chwsmeriaid drwy'r sianelau priodol, gall ysgrifennu sylw ar unrhyw adolygiad neu anfonwch neges preifat i tanysgrifiwr gyda'r esboniadau angenrheidiol.

Adborth gan staff ar y Tele2

Beth sydd wedi'i ysgrifennu ar y thema pyrth ar-lein bobl sy'n gweithio yn Tele2? Adolygiadau weithwyr y cwmni, yn gyntaf oll, dylid gwahaniaethu rhwng y rhai sy'n gadael arbenigwyr llogi gan ffranseiswyr. Deellir bod y manylion o waith yn y gangen o'r brand, a nodweddir gan ddiwylliant corfforaethol arbennig, amodau cystadleuol iawn o ragolygon cyflog a gyrfa, fod yn wahanol i'r gweithgarwch yn y cwmni, sy'n cydweithio gyda Tele2 fewn y fasnachfraint.

Os byddwn yn siarad am weithwyr proffesiynol sy'n gweithio'n uniongyrchol yn y cyflwr y sefydliad - eu hadborth, ond weithiau goddrychol, ond yn adlewyrchu agwedd gadarnhaol o bobl i amodau gwaith yn Tele2 a rhagolygon datblygiad proffesiynol gyda'r cwmni. Mae llawer o arbenigwyr yn cyfaddef eu bod yn arbennig o hoff o'r gwaith yn y cwmni sydd â photensial twf uchel, gyda uchelgais. Tele2 - brand sy'n gorfod cystadlu gyda chwaraewyr profiadol a phwerus yn y farchnad. Mae'r gweithredwyr y Tri Mawr mewn nifer o gydrannau - megis, er enghraifft, maint y sylfaen danysgrifiwr, hyd yn hyn o flaen Tele2. Adborth gan staff, fodd bynnag, yn awgrymu bod llawer o bobl ifanc, yn ogystal â gweithwyr proffesiynol profiadol sy'n dod i mewn i'r cwmni mewn sawl ffordd oherwydd eu dymuniad i gymryd rhan yn y gwaith o ddatblygu busnes tymor hir.

crynodeb

Pa gasgliadau y gallwn ei wneud i astudio'r ffeithiau mwyaf hynod am y brand cenedlaethol cymharol newydd o farchnad cellog Rwsia, yn ogystal â barn cleientiaid a chwsmeriaid y cwmni? A yw Tele2 ymlaen yn bennaf yn yr agwedd technoleg blaenllaw gweithredwyr ffonau symudol? Tele2 (adolygiadau cwsmeriaid gwasanaethau y cwmni a'r farchnad arbenigwyr gadarnhau) Nid ymarferol yn ildio unrhyw chwaraewyr y farchnad mawr o ran technoleg neu yn y agwedd ar y defnydd o offer i ehangu ei fusnes. Mae'r brand yn ehangu weithredol ar ffurf canghennau, ac yn y fframwaith o fasnachfraint yn y tymor hir.

Os byddwn yn siarad am brisio - dyma'r mwyaf cystadleuol o ran gwasanaethau cyfathrebu traddodiadol. Fodd bynnag, gall y ffioedd hynny y Tele2 cynnig segment y rhyngrwyd symudol hefyd yn cael eu hystyried yn ddigon deniadol. Felly, y farchnad ffederal cyfathrebu cellog yn Rwsia, chwaraewr pwerus newydd - gweithredwr Tele2. Adolygiadau o ef - yn ymhlith arbenigwyr yn ogystal â chwsmeriaid yn y gymuned, yn gyffredinol, yn eithaf cadarnhaol, ac yn adlewyrchu pob un o'r manteision technolegol a marchnata sy'n nodweddu'r brand newydd.