Celf trafod: y rheolau sylfaenol. Sut i drafod gyda phobl?

Mae angen i bobl ddysgu sut i wrando ar ei gilydd, i gymryd swydd arall a gallu i drafod. Fel arall, bydd bywyd dynol yn llif diddiwedd o cwerylon a gwrthdaro. Wrth gwrs, maent yn digwydd mewn unrhyw deulu, y gymdeithas, ond mae'n rhaid i ni ddysgu sut i ddatrys anghydfodau yn effeithiol drwy ddeialog, gyda'r nod o gyrraedd cyfaddawd. Un ateb sy'n bodloni'r ddwy ochr, yn ganlyniad Celf cytundeb. I ddod i gyfaddawd weithiau'n fwy anodd na i ddatrys y broblem yn unochrog. Mae'n gylch dieflig sy'n gwaethygu effaith yr argyfwng, ond nid yw'n dileu'r achos.

celf trafod

O oedran cynnar rhaid i rywun fynd i mewn i'r gwrthdaro. Eisoes yn ystod gemau plant yn yr iard, ei fod yn ymwybodol nad yw pob yn meddwl yr un oed gan ei fod, a safbwynt ar yr un yn gweithredu yn wahanol. Yn fuan yn dod y ddealltwriaeth y anghydfodau yn cael eu datrys orau heddychlon. Yn yr erthygl hon rydym yn edrych ar rai o'r rheolau, sut i drafod gyda phobl ffordd diplomyddol, heb frifo pobl eraill a heb bychanu ei hun.

Yr hyn yn uno gwleidyddion, pobl fusnes, pobl yn llwyddiannus ac artistiaid? Mae'n gallu i siarad yn glir ac yn argyhoeddiadol. Gall fod yn nodi na allai unrhyw un o'r newyddiadurwyr gyda'u cwestiynau siarp rhywun wedi rhoi mewn safle lletchwith, maent bob amser yn daclus allan o'r sefyllfa ac yn cael eu "enillwyr." Trump eu buddugoliaethau yn cael eu dewis yn dda-eiriau, trosiadau, emosiynau, ymadroddion ac ystumiau. Mae'n - meistrolaeth ar dechnegau seicolegol a gair. Y gallu i drafod - yn gelfyddyd sydd angen i chi ei meistroli. Felly, mae pobl cyhoeddus - diplomyddion mawr, eu bod yn hawdd dod o hyd i ddull i unrhyw berson gallu adeiladu deialog adeiladol, yn hawdd i ddatrys anghytundebau. Gall y person ar gyfartaledd yn dysgu oddi wrthynt.

cyfaddawd

Anghydfodau ac gwrthdaro yn digwydd ym mhob man: yn yr ysgol, yn y gwaith, yn y cartref, ar y stryd, yn y Sefydliad ac mewn gwahanol leoedd cyhoeddus. A pha mor effeithiol ddatrys yr anghydfod, felly cynyddu hygrededd yng ngolwg pobl eraill. Beth mae "sgil effeithiol i gyd-drafod?" Trwy ddiffiniad, canlyniad llwyddiannus y trafodaethau dwy neu dair ochr, ac yn ystod y cyfaddawd. Yn ei dro, y cyfaddawd - mae'n consesiynau gwirfoddol a dwyochrog o bob plaid i'r gwrthdaro ar nodyn gyfeillgar. Mae'r ymadrodd "cytundeb" yn golygu ateb fudd i'r ddwy ochr. Ac os canfyddir, mae'n golygu bod pobl wedi dod i gytundeb ar y cyd sy'n cael ei gytuno.

Deall, clywed, gwrando, ac i fynnu

Rwy'n siŵr llawer o arweinwyr yn eistedd wrth y bwrdd trafod, yn wirioneddol awyddus i ddod o hyd i ateb sy'n dderbyniol i bawb. Ond ymdrechion i dorri i lawr, oherwydd yn y munudau cyntaf mae'n dod yn glir ei bod yn syml amhosibl i gytuno. Ac, yn anffodus, nid ydynt yn ceisio ailafael yn y ddeialog eto.

Sut i feistroli'r grefft y fargen? Bydd rheolau sy'n cael eu cynllunio gan arbenigwyr, yn helpu i fynd allan o'r unrhyw sefyllfa. Shutter cyflymder, amynedd, hunan-reolaeth a chanolbwyntio ar yr hyn sy'n bwysig - mae'n y ffactorau sylfaenol ar y ffordd i gyfaddawd.

Enghraifft dda yw'r polisi neu fawr busnes, sy'n trafodaethau tymor hir gyda phartneriaid neu gystadleuwyr. Mae'r rhan fwyaf yn aml, y trafodaethau yn dod i ben ar nodyn cadarnhaol.

Y ffordd i lwyddiant

Ar gyfer deialog llwyddiannus, pob un o'r cyfranogwyr y "bwrdd crwn" Dylai fod yn:

• gwrando'n ofalus ar y interlocutor, nid dorri ar draws, hyd yn oed os yw ei ddadleuon yn hurt;
• dangos parch tuag at y parti arall;
• i osgoi ymddygiad ymosodol, pwysau, dyfalbarhad mewn perthynas â'r gwrthwynebydd;
• dathlu'r rhinweddau a chyflawniadau;
• siarad yn bwyllog, yn hyderus, heb emosiwn, i weithredu y dadleuon, ffeithiau a thystiolaeth arweiniol;
• i gyrraedd modd diplomyddol gyfaddawdu.

Mae hyn yn y grefft o gytundeb, rheolau cyfathrebu cywir bob amser yn ddefnyddiol mewn bywyd.

Wrth gwrs, yr holl naws amhosibl i rhestr, yn hyn o beth, mae gwyddor arbennig - gwyddorau cymdeithasol. Mae'n dim ond y pethau sylfaenol, heb na fydd trafodaethau effeithiol yn digwydd.

Celf trafod fel poster

Mae llawer o bobl yn cael eu cynhyrfu cweryl gyda ffrind. Beth i'w wneud mewn sefyllfaoedd o'r fath? Gan fod y tro nesaf i gyrraedd cyd-ddealltwriaeth ac osgoi gwrthdaro? Yn yr achos hwn, arbenigwyr yn argymell rheol i ddatblygu ei "Art negodi" poster yn yr achos hwn bydd yn arf da. Mae pawb wedi gweld y cartŵn am Carlson, a alwodd ei hun yn "domomuchitelnitsy tamer". Roedd yn gallu ennill y Bok mwyaf niweidiol. Weithiau mae'n ddefnyddiol i gyflwyno eu hunain ar ffurf yr arwr ac ysgrifennu memo i gyfathrebu ag unrhyw un. Cofiwch y grudge chwerw, i egluro i mi fy hun pam y gwnaeth y drosedd hon. Y prif beth yw bod yn onest, gan nad oes neb yn cymryd trosedd yn y tywydd gwael neu garreg ar ba baglu. Mae angen i chi greu eich rysáit eich hun ar gyfer osgoi anafiadau.

1. Beth yn atal person i ddeall?
2. Pa deimladau yn niwtral?
3. Sy'n helpu i ddeall y llall?

Felly, bydd yn well yn deall y grefft o drafod. Poster hongian yn yr ystafell, yn helpu yn y mater hwn.

broses gyfathrebu

Cyfathrebu - yn rhan annatod o weithrediad llwyddiannus nifer o broffesiynau,
mae'r penodoldeb sydd yn cyfathrebu â phobl. Y gorwedd unigryw yn y gallu i wrando, deall pobl eraill ac yn gweld y wybodaeth. Pwrpas y ddeialog yw'r cydbwysedd cymharol y pleidiau yn lle i fynnu eu nodau, meddyliau, diddordebau, ond o ganlyniad y mae'r partïon yn dod i ryw gytundeb. Yn wir, mae bob amser yn bosibl cytuno â'r holl - gyda'r gwerthwr, y prynwr, gweithiwr, partner, bos. Pam fod y gallu i negodi cyfeirir atynt mewn celf? Y ffaith yw bod mewn bywyd go iawn nid yw popeth mae pobl yn ysgrifennu barddoniaeth, chwarae'r piano, paent, dawnsio neu ganu. Talent yn gorwedd ym mhob person, rhywun mynegodd cryfach, bydd rhywun yn wannach. Mae posibilrwydd o ddatblygu yn galluogi gwell tueddiadau a dod yn broffesiynol yn wir yn ei faes. Nid yw pawb yn gallu trafod celf, bydd rheolau gydsyniad caniatáu i ddatblygu'r nodwedd hon. Mae rhai dulliau, rhaglenni hyfforddi yn rhagorol "tiwtorial."

Mae'r grefft o ddiplomyddiaeth

Mae angen sgiliau diplomyddiaeth gwerthfawr ym mhob man. Rhaid i hyn celf yn perffeithrwydd yn berchen ar unrhyw reolwr neu reolwr. Nid yw hyn yn golygu nad yw aelodau eraill o'r ansawdd hwn yn dod i mewn 'n hylaw. Celf negodi drwy diplomyddol gwerthfawrogi'n fawr yn ein hamser. Mae'r gallu i gynnal deialog briodol â gweithwyr, cyflenwyr, allforwyr, rhaid i ddefnyddwyr fod mewn unrhyw swydd. Sylweddoli mecanwaith hwn a gwneud cais yn ymarferol, gallwch gymryd rôl arwain.
Yn anffodus, mewn sefyllfaoedd anodd, pobl neu ildio ar unwaith, neu i ymosod ar y gwrthwynebydd. Mae hyn yn nodwedd o bobl - heb feddwl i wneud pethau. Er mwyn cadw pethau'n syml, mae angen paratoi da, sy'n dechrau gyda'r cwestiwn "Beth ydw i am ei gyflawni o ganlyniad, yr hyn a cheisio?". Ar ôl penderfynu ar y nod, mae angen i ddadansoddi a chymharu, yna cywiro'r dyfarniad a'r cynlluniau ar gyfer y dyfodol ac i fod yn ôl yn y "rhybudd". Mae hyn yn y grefft o drafod. gwyddorau cymdeithasol fel pwnc, dwyn ynghyd amrywiaeth o gwyddorau cymdeithasol, yn dysgu byrfyfyr, pan nad oes amser i baratoi.

enghraifft preifat

Er enghraifft, yr wyf yn penderfynu ymddiswyddo gweithwyr profiadol, gan egluro ei ymadawiad ei fod rhoi'r gorau i ddal oriau gwaith a chyflogau. Ar angen brys gyhoeddiad annisgwyl i ymateb, ond i fuddiannau'r pen wedi cael eu bodloni, gan nad cyflogai gwerthfawr yw am golli. Yn chwilio a hyfforddiant newydd yn gallu cymryd llawer o amser ac arian, ond hefyd y dadleuon yr clir sy'n mynd allan. Beth i'w wneud yn y sefyllfa hon ac i beidio â chael camgymryd? Bydd hyn yn dysgu y grefft o drafod.

Os bydd y prif yn gallu dod o hyd i ateb mewn sefyllfa o'r fath yn syml, â'r heriau mae'n annhebygol o ymdopi. Mae'r rhan fwyaf tebygol, ni fydd yr arweinydd annoeth atal y staff ac yn ceisio i geisio ateb. Ond mae'n y gall cyfaddawd yn y sefyllfa hon fod yn fwyaf buddiol i'r ddwy ochr. Ac mae llawer o enghreifftiau o'r fath. Beth yw hanfod y broses o ddeall? Ceisiwch ddeall.

Mae'r broses o gytuno

Y peth cyntaf sy'n digwydd mewn sefyllfa o'r fath, mae'n gwrthdaro buddiannau. diddordebau personol hysbys. Ond er mwyn asesu'r sefyllfa wrthrychol, mae angen i osod blaenoriaethau a gwneud yn eithaf hawdd. Mae'r cyfan yn dibynnu ar y dasg yr ydych yn rhoi o flaen y bobl, eu pwrpas a fwriadwyd, cyn belled ag y mae angen? Mae angen i chi hefyd ddeall buddiannau'r gwrthwynebydd, fel arall ni ddod i gyfaddawd. Os nad yw'r ochr arall y cymhelliad yn glir, ond mae'r buddiannau yn cael eu cuddio, ffordd hawdd - newid golwg lleoedd, dychmygwch eich hun yn y lle y interlocutor, ac yn meddwl tybed beth y gallai'r broblem fod gydag ef, ei fod yn poeni, ac yn y blaen. Mae cyfathrebu â chyfeillion cydfuddiannol, gallwch ddeall y sefyllfa gyfan, i gael gwybodaeth ychwanegol a fydd yn helpu i wneud y penderfyniad iawn.

Mae hyn i gyd yn helpu i ddeall sut i gyd-drafod, i ymdrin â sefyllfaoedd anodd a dod o hyd i ddulliau diplomyddol gyfaddawdu.