Rhwystrau cyfathrebu

Derbyniodd yr holl ni yn cyfleu'r wybodaeth rydym yn gweld, o'n profiad, presennol cyfleusterau, yn ogystal â thrwy brism ein perthynas goddrychol i'r interlocutor. Ac yn aml nid ydym yn clywed yr hyn yr ydym yn ceisio cyfleu ein partner. Yn aml yn mynegi ei feddwl mor gywir amhosibl yn gyfan gwbl oherwydd emosiynau gorlifo. rhwystrau o'r fath, gan arwain at ddryswch ac yn ei gwneud yn amhosibl i gyfathrebu budd a phleser - mae hyn yn y rhwystrau cyfathrebu.

mathau o rwystrau

Mae yna nifer o gategorïau a phriodoleddau, y gellir eu dosbarthu fel rhwystrau cyfathrebu. Ni fyddwn yn trafod yn fanwl y dosbarthiadau presennol, ond dim ond y galw ac eglurwch y mathau mwyaf cyffredin.

1. Rhwystrau canfyddiad

Mae'r rhain yn rhwystrau i gyfathrebu, fel rhwystr lleferydd, argraffiadau cyntaf, a llawer o rai eraill. I gael eich deall, mae'n rhaid i ni fod yn gallu mynegi eu barn yn glir. Geiriau, yn enwedig mewn cyfathrebu busnes, dylai fod yn cyfiawnhau yn rhesymegol, a dull o siarad - yn hyderus. Y mae'r siaradwr yn well yn rheoli ei emosiynau, y mwyaf tebygol y bydd yn gallu i gyfleu'r hyn y mae am ei ddweud. Yn ogystal, gall nodweddion fel geirio difetha argraff unrhyw araith a baratowyd yn ofalus, ac yn amharu'n ddifrifol ei ddealltwriaeth. Ac os yw'r ddau o'r oes gennych ddiddordeb mewn deialog, bydd yn rhaid i un i addasu i nodweddion hynod o lleferydd, a dylai'r ail feddwl am weithio ar yr agwedd broblemus (mewn dosbarthiadau rhethreg, gwaith Ysgogol gyda therapydd lleferydd).

Yn aml, rhwystrau cyfathrebu codi o ganlyniad i'r argraff gyntaf (fel arfer yn cynnwys signal di-eiriau) pan fydd y cyfathrebu effeithiol yn atal agwedd negyddol diangen i'r interlocutor. Efallai i chwi beri atgasedd rhai nodweddion allanol partner busnes, ond mae angen i chi fod yn ymwybodol na ddylai effeithio ar destun eich trafodaeth.

dylanwad sylweddol gan fod y gosodiad presennol, ystumio'r canfyddiad o wybodaeth. Mae gennym gwahanol system o werthoedd a gwahanol ystyron i'r un gair. Os ydych yn ymwybodol o'r gwahaniaethau sy'n bodoli rhyngoch chi a'r person arall, a gallwch eu hystyried (hy, defnyddiwch glir i'r person arall a'r gair mwyaf cywir) o'r rhwystrau cyfathrebu fydd yn rhannol yn cael eu goresgyn.

Ar wahân, gallwch grybwyll hyn yn rhwystro ansawdd cyfathrebu fel yr anallu i wrando ac gynhenid ym mhob clywed hidlo, rydym yn clywed yr hyn yr ydym am ei glywed.

rhyngweithio 2. Rhwystrau

Mae hyn yn rhwystrau seicolegol mewn cyfathrebu sy'n gysylltiedig â gwahanol gymhellion, safle moesol gwahanol, lefel o gymhwysedd ac arddull trafod. Felly, mae'n anodd cyfathrebu â dyn sydd yn disgwyl i gyfathrebu â chi canlyniad gwahanol iawn. Ac os bydd un wedi ei ffurfweddu i ddatrys problem benodol, a'r llall - ar sgwrs segur, ni all y sgwrs bodloni'r ddau. Mewn achosion o'r fath, mae'n ddoeth i nodi eu hamcanion ar unwaith.

Mae yr un mor anodd dod o hyd i iaith gyffredin gyda'r rhai y mae eu lefel o gymhwysedd yn y mater yn wahanol iawn, a all fod yn iawn yn blino ac yn dod yn rheswm dros beidio cyfathrebu o gwbl.

3. Rhwystrau emosiynau negyddol

Mae'r rhain yn cynnwys sut mae rhwystrau cyfathrebu sy'n codi o dan ddylanwad straen dwfn a digwyddiadau trwm, pan fydd person yn mynd yn ei gadw ac yn osgoi cyswllt, a'r rhwystrau a achosir gan emosiynau cryf (dicter, ofn). Effaith negyddol ar ryngweithio rhyngbersonol a chanolfannau dwfn o emosiynau negyddol (fel cywilydd neu euogrwydd), ac mewn hwyliau drwg, a all fod nid yn unig yn fyrhoedlog ond hefyd yn "cronig."

Gallwch restru llawer mwy o grwpiau a mathau o rwystrau mewn cyfathrebu, ond yn y gwrthdrawiad â phob un ohonynt, yn dibynnu ar arwyddocâd berson penodol i chi a'ch dibenion rhyngweithio yn cael dewis: gallwch geisio dod i delerau â'r sefyllfa, neu wrthod cyfathrebu ar bob. Mae yna achosion lle gall y rhwystr yn cael ei ddileu os yw'r ddau partneriaid ddiddordeb ynddo.

Os oes gennych ddigon hunan-feirniadol, ac yn teimlo bod achos y rhwystrau hyn yn eich gweithredoedd, yna rydych eisoes yn hanner ffordd at eu dileu. Peidiwch â bod yn ddiog i weithio ar eu hunain ac i ofyn am gymorth gan rywun a all eich helpu gyda hyn.