Sylfaen cwsmeriaid - yn arf pwysig ar gyfer cadw eich busnes

Er mwyn gwneud y gorau o lwyddiant redeg eich busnes eich hun, dylai cwsmeriaid bob amser wrth law. Gall hyn fod yn llyfr nodiadau arbennig neu efallai llyfr nodiadau rhestru yn y llyfr ffôn rydych eisiau, ond y prif beth - i gael gyda chi, ble bynnag yr ydych, hyd yn oed os ydych yn ymlacio ar y traeth. Ar y rhestr hon, mae angen i weithio'n gyson i wneud yn siŵr nad yw cwsmeriaid yn cael eu gadael ar y cystadleuwyr, i roi gwybod i'w gilydd iddynt am arloesi yn ddefnyddiol, yn gyffredinol, yn gwneud popeth er mwyn sicrhau nad yw pobl yn anghofio amdanoch chi ac yr hoffech i gydweithio â chi ymhellach.

Mae'n bwysig iawn bod y sylfaen cwsmeriaid yn cael ei wneud mewn trefnu, sef:

- systematig yn gwneud y cyfrif wybodaeth sydd ar gael, ei ddadansoddiad yn cael ei wneud yn gwneud y penderfyniadau busnes cywir.

- Roedd rhaglen "sylfaen cwsmeriaid" arbennig ar gyfrwng storio cyfrifiadurol. Mae'n hawdd i'w defnyddio ac yn ddefnyddiol iawn.

Cyfleus, sylfaen cwsmeriaid yn cael ei storio mewn rhaglen arbennig o Exel, sy'n edrych yn uniongyrchol i mewn tabl gyda nodweddion ychwanegol. Mae'r rhaglen hon yn rhad ac am ddim, ac cronfa ddata cwsmeriaid yn cael ei diweddaru'n gyson, diolch i nifer anfeidrol o rhesi a cholofnau. Exel yn hawdd i'w defnyddio ac nid oes angen sgiliau penodol.

Mae'r patrwm sy'n cael ei wneud sylfaen cwsmeriaid, yn eithaf syml. Bydd y gwahaniaeth fod yn unig mewn gweithgaredd penodol, ond mae'r egwyddor yn parhau i fod yr un fath. Os byddwch yn rhoi enghraifft o fusnes mor fawr a helaeth fel fasnach mewn adeiladu deunyddiau, mae angen i fod yn gymwys i bob cwmni yn cymryd rhan mewn adeiladu gwahanol wrthrychau. Mae'r wybodaeth hon ar y Rhyngrwyd, gwahanol bapurau newydd ac asiantaethau marchnata arbenigol, sydd â'u cyrff angenrheidiol sylfaen ei hun. Yma, nid yw maes gweithgaredd yn gyfyngedig, o leiaf ar gyfer pob galwad yn y safle adeiladu.

Os byddwn yn siarad am farchnata rhwydwaith, yn yr achos hwn, sylfaen cwsmeriaid llenwi drwy arolygon, llwybro, fflatiau ac yn y blaen. Gallwch curo ar bob drws.

Pryd fydd paratoi rhestr benodol o gleientiaid, mae angen i bobl ffonio a rhoi gwybod mor fyr â phosibl, mae'n well peidio â gorlwytho'r wybodaeth. Bydd yn ddefnyddiol cael, yn ychwanegol at y cleient rhif ffôn, e-bost i ailosod y wybodaeth angenrheidiol bob amser ac acw.

Mae'n rhaid i chi ddeall y gall rhai cwsmeriaid, hyd yn oed yn barhaol, yn cael eu sgrinio ar gyfer amrywiaeth o resymau, a dyna pam mae angen i chi edrych yn gyson am newydd ac yn dod â nhw at eu sylfaen. Os yw eich busnes yn cynnwys y rhan fwyaf o gynulleidfaoedd gwahanol, mae'n syniad da i logi un neu ddau o bobl ar ffurfiant y sylfaen cleientiaid drwy alwadau ffôn a chasglu gwybodaeth ar y Rhyngrwyd. Felly, gallwch arbed amser sylweddol.

Yr hyn sy'n bwysig yw ymagwedd unigol i bob cleient, fel bod pobl bob amser yn gwybod beth ydych yn cofio am y peth, teimlai ei bwysigrwydd. Nesaf at bob cleient, gallwch wneud amrywiaeth o nodiadau nodi'r pwyntiau pwysig yn ymwneud â pherson penodol. Cronfa ddata gyda gwybodaeth i gwsmeriaid - mae hyn yn y dull mwyaf gwerthfawr a phwysig ar gyfer busnes llwyddiannus, storio'n ofalus!