Cynulleidfa darged: ei rôl ac arwyddocâd yn y broses o baratoi a gweithredu ymgyrch cysylltiadau cyhoeddus-

Beth yw gwerth pob un ohonom, fel defnyddiwr, yw i gwmnïau y mae eu cynhyrchion a gwasanaethau yr ydym yn eu defnyddio i brynu? Ac yn gyffredinol - pwy ohonom yn dal i brynu sylw rhywun? Ar gyfer sefydliadau penodol, gwerth eu cynulleidfa darged yn y lle cyntaf, dim ond i dalu. Ond, os yw'r holl amser i weithio ar sail y ffactor hwn - pa mor hir y bydd yn ymestyn y sefydliad a'r galw am ei gynnyrch?

Hollol unrhyw farchnad, unrhyw sefydliad nad yw'n cael ei cymryd rhan mewn ymchwil parhaus yr elfen sylfaenol, y mae angen iddynt gael eu harwain yn y lle cyntaf - yn colli eu swyddi yn gyflym. Mae'n, wrth gwrs, am y gynulleidfa darged.

Y prif camgymeriad y cwmni sydd newydd ddechrau eu gweithgaredd, ond y gall camau gweithredu mewn perthynas â'u allwedd gyhoeddus yn cael ei ddilyn yn weithredol, wrth i amser neu yn gynnar - naill ai cyn yr ymgyrch mawr. Mewn gwirionedd, mae hyn yn digwydd oherwydd ei fod yn cael ei dderbyn. Ym mhob man. Efallai mai'r cwmni yn haws ac yn well i "gael gwared" o adnoddau materol mawr ar yr un pryd er mwyn hysbysebu solet a PR-ymgyrch, nag i ddyrannu swm penodol at yr ymchwil cyson ei chynulleidfa. Pam ydych eu hangen i gynnal?

Mae'n syml iawn ac, ar yr un pryd - nid iawn. Hyd yn oed os byddwn yn cymryd fel enghraifft, mae'r sefydliad o'r un ymgyrch cysylltiadau cyhoeddus - ni fydd yn llwyddiannus os nad ydych yn gwybod buddiannau ei cyhoeddus allweddol a'i berthynas â'r ffaith eich bod yn rhyddhau hyd yn hyn, ac mae eich cwmni yn ei gyfanrwydd. Mae cannoedd o gwmnïau taflu amser ac arian i lawr y draen yn unig oherwydd eu bod mewn munud ddim yn hollol berffaith colli golwg ar un pwynt pwysig iawn. Yn ogystal, mae gwaith monitro parhaus o gynulleidfa allweddol yn sylweddol yn lleihau'r costau diriaethol ac anniriaethol yn ystod camau cychwynnol yr ymgyrch. Mewn achosion o'r fath, yr arbedion a gafwyd yn unig ar yr amod nad ydych yn miscalculated rhywle yn y dechrau.

I astudio y targed o ddiddordeb i'r cyhoedd, mae yna nifer o ddulliau, ar y cyfan - yn ddulliau ansoddol. Yn naturiol, maent yn ei gwneud yn ofynnol mewn perthynas â mwy o sylw, amser ac arian o'i gymharu â'r meintiol. Ond os ydych yn cael arbenigol digonol a fydd yn gyfrifol am y rhan ymchwil, a'r gynulleidfa digonol a all ateb yn glir y cwestiwn "Beth ddylwn i ei eisiau?" - canlyniadau "allbwn" Nid yw'n cymryd yn hir i aros. Yn bwysicaf oll, mae'r canlyniadau hyn yn cyfateb i realiti a allai wir yn rhoi darlun ar gyfer y dadansoddiad o'r sefyllfa bresennol sydd wedi datblygu yn y cwmni hyd yn hyn.

Beth yw gwerth y gynulleidfa, beth yw ei rôl mewn creu-ymgyrch cysylltiadau cyhoeddus? Yr ateb i'r cwestiwn hwn mnogoslozhen oherwydd bod gan bob cwmni wedi ei hun system o werthoedd. Ond, yn gwbl unigryw yn y canlynol: nid oes yr un camau yr ymgyrch ac yn ystod y cyfan o'i hyd heb ddychwelyd i'r dechrau - i'r nodau ac amcanion, ac i'r gynulleidfa y mae'n (yr ymgyrch) yn cael ei gyfeirio. Mae llwyddiant nid yn unig yn dibynnu ar y swm a fuddsoddwyd yn ei gronfeydd, ac mae eu defnydd rhesymol. Yr hyn nad yw'n werth arbed, felly mae'n ar ei waith ymchwil cyhoeddus allweddol ynghyd â'i diddordebau. Dim ond dan yr amod hwn, bydd yr holl gamau gweithredu yn cael eu cymhwyso yn gywir o ran strategaeth a thactegau, gan ei fod yn y penodoldeb y gynulleidfa darged yw eu prif ffactor sy'n penderfynu.

Sut i ddiffinio rôl a phwysigrwydd y gynulleidfa darged yn y broses o baratoi a gweithredu-ymgyrch cysylltiadau cyhoeddus? Pan fydd yr ymgyrch yn dechrau cael effaith gadarnhaol ar y cwmni? Mae'n angenrheidiol yn wyneb â y broses o greu rhain cymhleth, dosbarthu yn annatod PR-weithredu. Trwy weithio gyda phob un o'r cyfnodau, mae'n bosibl olrhain - ble yn union y gynulleidfa yn rhoi cyfle da i ennill ei sylw, ac yn gwario'r arian a fuddsoddwyd (nid yn unig yn y digwyddiad) yn effeithiol, yn effeithlon, ond hefyd gyda rhagolygon gwirioneddol ar gyfer y dyfodol gweddus eich "plentyn" - eich sefydliad.