Edward Deming: bywgraffiad, llyfrau

Edwards (neu Edward) Deming - a elwir ymgynghorydd Americanaidd ar theori rheoli ansawdd, yn ogystal â'r crëwr system "cynhyrchu main" ac yn y 14 egwyddor gwella ansawdd. Mae'r dyn wedi gwneud cyfraniad aruthrol i ddatblygiad rheolwyr ac economeg. Er ei fod yn gweithio'n bennaf yn Japan, ond mae ei waith yn boblogaidd ar draws y byd. Mae llawer o gwmnïau yn defnyddio'r egwyddorion a'r cynigion a ddatblygwyd gan Deming i ddatblygu a gwella ansawdd ei gynhyrchu.

Deming bywyd

Yn ôl yn 1900 yn yr Unol Daleithiau, yn Iowa man geni gwyddonydd Edward Deming. Cofiant y person hwn yn gyfoethog mewn anrhydeddau a gwobrau mae wedi eu derbyn am ei gyfraniadau at ddatblygu ystadegau a rheoli. Deming Edvard digon o amser a neilltuir i hyfforddi. Cafodd radd o Brifysgol Wyoming (derbyn y wobr yn 1972, gan fod y myfyriwr mwyaf rhagorol y brifysgol), Colorado, Prifysgol Yale. Dros y blynyddoedd o ddysgu Derbyniodd Edward Deming radd mewn ffiseg, mathemateg ac electroneg.

Cyn i Japan, yn 1946, a addysgir Deming ffiseg yn Ysgol Colorado of Mines (1923-1925) ac yn gweithio yn yr Adran Amaethyddiaeth yr Unol Daleithiau (1927-1939). Roedd y gwaith yn Siapan oedd uchafbwynt ei yrfa ac mae wedi gwneud yn enwog ledled y byd. Yn ychwanegol at ei, ymgynghorodd Edward Deming yng Ngwlad Groeg, India, yr Ariannin, Mecsico, Ffrainc a gwledydd eraill. Yn ystod y cyfnod 1947-1952 roedd yn aelod o Is-Bwyllgor y Cenhedloedd Unedig ar samplu ystadegol.

Cyrraedd yn Japan, roedd gan Deming bron unrhyw gysylltiadau, ond mae un ystadegyn Isikava Kaoru, oedd yn dysgu yn Mhrifysgol Tokyo. Gan gyd-ddigwyddiad hapus, ei dad yn bennaeth sefydliad pwerus o'r enw Ffederasiwn Sefydliadau Economaidd Japan (Nihon Keidanren). Ef a helpodd i drefnu'r seminar cyntaf y Deming yn 1950, a fynychwyd gan arweinwyr y 21 fed cwmni. Mae'r cwmnïau hyn yn cyfrif am 85% o Siapan cyfalaf cenedlaethol.

Roedd y seminar yn llwyddiant, ac ar ôl Deming daeth yr ymgynghorydd arweiniol ar gyfer cwmnïau mawr yn Siapan.

Nid oedd Edward Deming atal ei waith hyd ei farwolaeth yn 1993, y flwyddyn. Yn yr Unol Daleithiau, ei syniadau yn cael eu cydnabod yn unig yn 1980. Er gwaethaf yr oes uwch yn barod, y gwyddonydd yn parhau i weithio a chynghori y penaethiaid cwmnïau mawr megis yr Unol Daleithiau a gwledydd eraill.

Nid oedd gyrfa a llwyddiant Deming yn hawdd ar ddechrau'r o fywyd o ddod yn wyddonydd, ond roedd yn gallu cyflawni er mwyn cael eu cydnabod ledled y byd a pheidiwch ag anghofio ar ôl y farwolaeth. Gweithio a dysgeidiaeth Deming yn berthnasol i weithwyr proffesiynol heddiw.

teulu

Yn 1922 priododd am y tro cyntaf Edward Deming. Nid yw ei deulu gyda Agnes Bell yn hir, tan 1930. Lles ei darfu gan farwolaeth sydyn ei wraig.

Ddwy flynedd yn ddiweddarach, gwyddonydd eto briodi Lola SHOOP. Yn y cyfnod hwn o hapusrwydd teuluol yn para am 52 mlynedd, hyd at farwolaeth Lola ym 1984. O ddwy briodas gwyddonydd Gadawodd dair merch. Mae'r tri ohonynt ac Edward Deming (llun a ddangosir isod) yn ddi-os yn deulu cryf a chariadus. cyflwyno Merch iddo saith o wyrion, ac yna un arall, a phump o or-wyrion.

gwaith ysgolheigaidd

Yn ystod ei yrfa, cyfraniad digynsail i reolaeth y datblygiad a ddygwyd Edvard Deming. Mae ei lyfrau wedi ennill cydnabyddiaeth a phoblogrwydd. Hyd yn hyn, yn Rwsieg cyhoeddi ei tri llyfr:

• "Adfer ar yr argyfwng: A patrwm newydd o reoli pobl, systemau a phrosesau."
• "Allan o'r argyfwng."
• "Economi Newydd".

Gwnaeth gyfraniad enfawr i ddatblygiad yr economi Siapan , Edward Deming. "Economi newydd" dim ond yn dweud bod yr egwyddorion busnes "Western" yn hen ffasiwn a'r economi yn mynd i mewn newydd un cyfnod â rheolau newydd y gêm.

anrhydedd

Deming yn ystod cyfnod ei yrfa, mae wedi derbyn cydnabyddiaeth a pharch ledled y byd. Bu ei gyfraniad i ddatblygiad a rheolaeth yr economi gadarnhawyd gan nifer o wobrau:

• Trefn y Trysor Sanctaidd yr ail radd (a gafwyd yn 1960 yn Japan).
• Y Fedal Cenedlaethol Technoleg (a gafwyd yn yr Unol Daleithiau yn 1987).
• Mae ei enw yn cael ei gerfio ar y wal yn y "Neuadd Enwogion" o Dayton (yn 1986).
• Arian i yrfa eithriadol ym maes Gwyddorau (a gafwyd yn yr Unol Daleithiau yn 1988).

Hefyd yn Japan yn 1951, cafodd ei gymeradwyo gan y wobr sy'n dwyn enw'r gwyddonydd. Get it pobl sydd wedi gwneud cyfraniadau i'r theori ac ymarfer o reoli ansawdd.

Deming a'i gyngor i wella ansawdd

Cymerodd Americanwyr 30 mlynedd i werthuso gwaith Deming ac yn cydnabod ei fod yn berthnasol. 14 Egwyddorion Edvarda Deminga wedi dod yn adnabyddus ac yn eu cydnabod yn ddiweddar, er iddo gael ei lunio yn 1980.

Mae gwaith ar y rheolau hyn o reoli, dechreuodd Deming hyd yn oed ar ôl diwedd yr Ail Ryfel Byd. Er gwaethaf y ffaith bod eisoes pasio yn amser hir ers ymddangosiad y syniad a geiriad terfynol egwyddorion Deming yn berthnasol heddiw. Bydd pob un o'r rheolau hyn yn gweithio i wella effeithiolrwydd, os mwyn rhoi digon o amser ar gyfer eu gweithredu yn y broses o busnes modern.

1. Gosod y prif nod

Peidiwch â mynd ar ôl am unwaith ac elw un-amser. Mae angen i chi diwnio i mewn i bersbectif hirdymor a gwelliant parhaus. Mae angen i ni ymdrechu i sicrhau bod eich busnes yn gystadleuol, darparu adnoddau dynol ac yn darparu ansawdd a chynnyrch defnyddiol.

2. Ailstrwythuro o athroniaeth newydd

bellach yn arddull y Gorllewin o reoli ei gyfiawnhau ac yn araf yn arwain at ddirywiad yn yr economi. Er mwyn aros yn arnofio, mae angen i chi ddatblygu egwyddorion newydd a'u cymhwyso. Lansiodd Japan ar gyfnod economaidd newydd, a heddiw mae angen dilyn yr egwyddorion hyn.

3. Annibyniaeth arolygiadau

Ni ddylai Sefydlog rheolaeth gadarn a gwirio fod yn ffordd, a'r prif nod i wella lefel ansawdd. Dylai'r canlyniadau yn dangos bod ansawdd eisoes ar y lefel uchaf, ac ni fydd yn yno ar ôl.

4. Nid yw Cheap yn golygu ansawdd

Peidiwch â cheisio brynu'r nwyddau rhad, yn rhoi sylw i ansawdd. Os yw'r cyflenwr yn gallu cadarnhau ansawdd eu cynnyrch, nid oes angen parhau i gydweithio ag ef. Lleihau nifer y cyflenwyr y byddwch yn dod i berthynas tymor hir ac, o ganlyniad, lleihau cyfanswm cost y pryniant.

5. Peidiwch â stopio yno

gwella a gwella proses dylai byth yn stopio. Hyd yn oed os yw'n ymddangos bod y system yn gweithio yn berffaith, ar y lefel uchaf, dylech wybod bod yna broses y gellir ei chynnwys hyd yn oed yn well bob amser. Nid yw'r Ddaear yn dod i ben hyd yn oed am eiliad, a phob hyn o bryd mae syniadau newydd ac anghenion newydd. Gall prosesau cynhyrchu, gwasanaethau a chynllunio bob amser yn gwella ac yn well nag sydd gennym yn awr.

6. Hyfforddiant Staff

Ymdrechu i sicrhau bod y gweithwyr dan sylw yn ymwybodol ac yn barod ar gyfer yr holl newidiadau sy'n digwydd wrth gynhyrchu a darparu nwyddau a gwasanaethau. Cymryd hyfforddiant cyson o weithwyr, mae'r fframiau oedd y rhai mwyaf cymwys.

7. Mae arweinyddiaeth effeithiol

Dylai'r pennaeth fod mor anelu at wella ansawdd y broses, gan ddangos trwy esiampl y dangosyddion perfformiad uchel ac agwedd gyfrifol at waith. Rhaid i'r rheolwr sicrhau gweithrediad y system gynhyrchu yn y fath fodd bod mewn achos o ddiffygion, diffygion, yn cymryd camau ar unwaith i gael gwared arnynt. Ni ddylai Arweinyddiaeth fod ond gair, a dulliau gweithio. Rhaid i'r rheolwr, yn anad dim, yn gyfrifol am nad yw ansawdd, yr ystadegau.

8. bwrw allan ofn

Ofn - mae bob amser yn gwnselydd gwael, y ddau mewn bywyd ac yn y gwaith. Ni ddylai is-weithwyr bod ofn eu harweinwyr. Os bydd y caethweision yn ofni ei bennaeth, gall ef byth yn rhoi llawn at waith, gan y bydd y rhan fwyaf o'i feddyliau yn ystod y diwrnod gwaith yn canolbwyntio ar sut i osgoi gwrthdrawiad (cyfarfodydd) gyda'r pennaeth. Yn mynd tuag at ei is-weithwyr, yn agored i gyfathrebu. Mae cyfathrebu dwy ffordd bob amser yn cael effaith gadarnhaol ar y berthynas rhwng gweithwyr a'u rheolwyr. Ac o ganlyniad, mae'n helpu i wella ansawdd y gwaith.

9. Dywedwch "na" i waith yr egwyddor gweithredol

Mae llawer o gwmnïau bellach yn gweithio ar yr egwyddor hon, hynny yw, mae pob uned yn cymryd rhan yn eu gwaith ffocws cul ac nad yw'n cydweithredu ag adrannau eraill. Edward Deming yn dadlau bod gweithio mewn timau, arbenigwyr o wahanol broffiliau yn fwy gyflym ac yn effeithlon yn dod i'r canlyniad a ddymunir.

10. Canslo y sloganau, pregethau a gosodiadau ar gyfer staff

Nid yw sloganau a phregethu yn effeithio ar y broses gwaith cyffredinol, a'i gyfarwyddo yn unig i'r gweithwyr. Mae ansawdd a pherfformiad y system yn dibynnu ar y ddyfais yn gyffredinol, ac nid o un gweithiwr yn arbennig. Sloganau a gosod - yn wastraff amser ac ymdrech, sydd ond yn arwain at sero canlyniadau.

11. Tynnwch y rheolau mympwyol

Rheoliadau a safonau i weithio gyda dylai rheolau a chwotâu mympwyol ei osgoi, ac mae'n well peidio â defnyddio. Mae'r rhan fwyaf effeithiol at y broses o gynhyrchu a fydd yn effeithio ar y gefnogaeth a'r ymateb gan eu superiors.

12. Dileu rhwystrau sy'n atal subordinates falch o'u gwaith

Mae'n rhaid i'r pwrpas y personél fod nid y maint, ond ansawdd. Dylai gwerthuso gweithwyr yn cael eu cadw i'r lleiaf posibl.

13. Annog hunan-wella

Nid yw heddiw oes angen gweithwyr sy'n ddifeddwl cyflawni eu tasgau. Yn y farchnad bresennol o wasanaethau, sy'n newid bob munud, ennill gwybodaeth a sgiliau. Darparu gweithwyr rhaglen o hunan-ddatblygiad a datblygiad proffesiynol. O'r ansawdd ac effeithlonrwydd yn cynyddu yn gyflym iawn.

14. Y peth pwysicaf - y trawsnewid

Os mai diben y system gynhyrchu - o ansawdd uchel, dylai'r system gynhyrchu ymdrechu am a bod yn barod ar gyfer newid yn gyson. Ac ar newidiadau yn y system y dylid ei hanelu at bob cwmni. Dylai strwythur canllaw yn cael ei drefnu fel bod pob curiad bwydo dydd i symud ymlaen bob gaethweision.