Sut i ysgrifennu ymateb i'r hawliad?

i ryngweithio â phobl eraill, rydym yn gyson yn y byd modern. Mae hyn yn digwydd pan fyddwch yn prynu cynnyrch, archebu unrhyw wasanaethau, cyflawni ei hymrwymiadau ei hun. Mae cyfathrebu nid yn unig rhwng unigolion, ond hefyd endidau cyfreithiol. Yn anffodus, nid yw pethau bob amser yn mynd yn esmwyth, felly parti anfodlon i amddiffyn ei hawliau, yr hawl i ysgrifennu cwyn. Ar ôl derbyn y fath arwydd o anfodlonrwydd gan bartner cwsmer neu fusnes, mae'n orfodol i'r cwmni i ysgrifennu ymateb.

Fel arfer, yr ateb i'r cais yn cael ei wneud yn ysgrifenedig, ar ffurf rhad ac am ddim, a dylai ei harddull yn debyg i'r gŵyn ei hun. Dylid mynd i'r afael yn uniongyrchol at yr ymgeisydd. Pan fyddwch yn nodi yn y cais ymateb cyfeiriad post wedi cael ei anfon drwyddo. Mae dogfen wedi'i lofnodi gan y derbynnydd. Dylai cynnwys y testun yn gwneud yn glir y lleoliad y parti troseddu ac o'r llinell gyntaf, yn dangos ei bod yn cytuno i wneud cwyn neu beidio.

Os mai'r ateb i'r hawliad yn cynnwys cydymffurfio â gofynion y ceisydd, rhaid i'r derbynnydd fodloni hawliadau. Mae'r ymateb Dylai gael ei roi, yn gwbl fodlon â'r gofynion neu'n rhannol. Dylech hefyd nodi y wybodaeth ar y dyddiadau a threfn eu boddhad. Gall yr ymgeisydd ofyn am oedi ac os nad pob arwyddion ar hyn o bryd yn bosibl.

Hefyd yn tybio opsiwn pan nad yw'r derbynnydd yn cytuno â gofynion yr ymgeisydd. Yna mae'n rhaid i'r ateb i'r hawliad adlewyrchu ei sefyllfa gyfreithiol. Gall un dyfynnu fel tystiolaeth rhai dogfennau, megis darnau o'r banc am y taliad dyled. Mewn rhai achosion gallwch ac nid oedd yn ateb. Bydd y distawrwydd yn cael ei ddehongli fel gwrthwynebiad a gwrthod i gyflawni rhwymedigaethau penodol. Ond os bydd y contract yn cael ei gofrestru yn y pwynt bod y ffaith nad oes ymateb yn cael ei ystyried i fod y gwrthbarti yn cytuno, yna byddai distawrwydd yn golygu bod y derbynnydd yn cytuno â'r camau a ddisgrifir yn y ceisiadau.

Y mwyaf anodd i gyfrif am siopa. Wedi'r cyfan, maent yn fwy tebygol nag unrhyw un arall, mae'n rhaid i chi ysgrifennu'r ateb i'r cwyn gan gwsmer. Gall yr olaf yn mynegi eu lid yn y "Llyfr gwynion", anfonwch e-bost at y cwmni, ysgrifennu cwyn ar wefan arbennig. Beth bynnag yr oedd, ond i ymateb i'r prynwr angen adolygu mewn unrhyw achos. Ymateb Amser i hawliad yn gyffredinol dim mwy na 10 diwrnod o'r adeg derbyn.

Rhaid i'r llythyr ymateb yn cael ei hystyried yn ofalus iawn allan, ei bod yn soothed ac yn fodlon y cwsmer yn anfodlon, yn hytrach na gwylltio ef hyd yn oed mwy. Ni ddylech fyth wneud esgusodion, a hyd yn oed yn fwy felly i nodi bod y prynwr ei esgeulustod neu sluggishness o'r bai am yr hyn a ddigwyddodd. Rhaid inni gofio bod person sy'n talu'r cwmni yr arian, felly yr oedd yn gywir ym mhopeth. Gall hyd yn oed adolygiad negyddol unigol a adawyd gan gwsmer yn ddig yn cael gwybod mwy na dwsin o brynwyr posibl.

Yr ateb i'r hawliad yn cael ei wneud mewn modd cwrtais a chywir. Os yw'r gŵyn yn ddilys, yna rhaid unwaith i ymddiheuro i'r achwynydd, i ddiolch iddo am y wybodaeth, yn ceisio datrys ei ofynion. Mae hefyd yn werth rhoi gwybod i'r prynwr am y camau a gymerwyd i helpu i osgoi eiliadau annymunol ymhellach.