EMS: cymysg adolygiadau, ond y gobaith ar gyfer dyfodol mwy disglair yn

Ar adeg pan nad oedd dynoliaeth yn ymwybodol o'r Rhyngrwyd, mae pobl yn defnyddio gwasanaethau e-bost yn ddigon aml. Mae'n dda i gael cerdyn, llythyr neu barsel o ffrindiau neu berthnasau, a hike defodol dirgel mae llawer yn cofio o blentyndod i swyddfa'r post. Amseroedd yn newid, a negeseuon e-bost "go iawn" pobl yn cael llai ac yn llai. Ar y llaw arall, y cyfle i wneud pryniadau nid yn unig yn y cartref, ond hefyd dramor, a oedd yn cynyddu'n sylweddol nifer y pecynnau a anfonir ac a dderbynnir. cwmni cymharol a ffurfiwyd yn ddiweddar EMS, adolygiadau o'r rhain yn eithaf aml yn cael arwyddocâd negyddol, mae'n arbenigo mewn dosbarthu cyflym o ohebiaeth. Pa fath o sefydliad? Pa wasanaethau a ddarperir? a yw'r feirniadaeth yn cael eu cyfiawnhau yn ei gyfeiriad? Gadewch i ni geisio deall popeth mewn trefn.

Beth yw EMS Shipping

Cwmni Wladwriaeth "Rwsia Post" yn hysbys i bawb. ei sefydlu yn ffurfiol yn gynnar yn 2000, ond mewn gwirionedd, gall y broses hon gael ei alw yn ddiogel ad-drefnu cyrff sy'n gweithio yn yr Undeb Sofietaidd. Ar ôl cyhoeddodd y Undeb Post lansiad EMS gwasanaeth (Gwasanaeth Post Express), y cwestiwn o bwy fydd yn cydlynu'r ddarpariaeth yn Rwsia. Roedd y penderfyniad yn eithaf rhesymegol.

Felly roedd cangen y fenter eisoes-grybwyllwyd uchod "Rwsia Post". EMC yn arbenigo mewn dosbarthu cyflym. Prisiau a ddarperir gan is-gwmni o'r gwasanaethau uchod, ond hefyd y parseli trosglwyddo datgan termau yn wahanol yn yr ochr llai. Mewn dim ond ychydig o flynyddoedd mae'r staff wedi mynd heibio marc o 2,000, a seilwaith yn y rhanbarth wedi'i ddatblygu'n ddigonol iawn.

Mae'r cwmni'n cyflwyno unrhyw le yn y wlad, ac o fewn dinas sengl, gallwch ddefnyddio'r gwasanaethau negesydd, a mae hefyd yn darparu. Gellir Cludo yn cael ei gynhyrchu yn y cartref ac yn y terfynellau. Wrth gwrs, gall gohebiaeth anfon ei olrhain ar wefan y cwmni. Ymhlith y nodweddion ychwanegol a ddarparwyd gan yr EMS, gallwch ddewis ymgynghori ar faterion tollau.

Dim llai hapus yw'r ffaith bod i gael ateb i'ch cwestiwn ar unrhyw adeg o'r dydd. A'r cynnig i werthuso gwaith y cludwr EMS, adolygiadau nad ydynt yn aml y mwyaf prydferth, hefyd, yn ddefnyddiol iawn.

Express cyflwyno - gwasanaeth cwsmeriaid

Wrth gwrs, mae'n anodd dadlau â'r ffaith bod pobl, cynnwys ansawdd y gwasanaeth, yn llawer llai cyhoeddi adolygiadau am y cwmni na'r rhai sy'n llai ffodus. A darllen yr adborth cadarnhaol, mae'n anodd deall rhywbeth penodol. Yn y bôn mae'r cyfan yn dod i lawr i ymadroddion cyffredin sy'n dda ac yn cael unrhyw gwynion.

Peth arall, pan fydd y cleient yn anhapus gydag ansawdd y gwasanaethau a roddwyd iddo. Yn achos yr adolygiadau cwmni EMS sy'n rhoi asesiad negyddol, fel rheol, yn cael eu lleihau i ychydig o sylwadau nodweddiadol megis:

• moesau drwg, negesydd prydlondeb;
• cyflwyno yn hwyr;
• amharodrwydd gweithwyr i fynd i'r afael â'r broblem.

Y cyntaf yn eithaf oddrychol, ac ni all y ffactor dynol yn cael ei ddileu. Problemau gyda phersonél mewn unrhyw gwmni mawr, lle gall gweithiwr esgeulus difetha ddifrifol enw da y cwmni cyfan.

Os byddwn yn siarad am amseriad cyflwyno, mae angen cydnabod y broblem mewn gwirionedd. Mae'r rhan fwyaf o'r parseli heb eu derbyn mewn pryd, ewch i'r cyfnodau llwyth brig fel y'u gelwir. Er enghraifft, yn ystod gwyliau'r Nadolig a'r Flwyddyn Newydd, hyd yn oed yn brydlon Ewropeaidd gwmnïau-hanfonwyr ymlaen yn dweud bod yr amser o gyflwyno'r ohebiaeth yn y cyfnod hwn cynyddu. Fodd bynnag, nid yw hyn yn esgus dros tarfu màs o amseroedd darparu post. Cynnyrch un - parseli trac pob cam yn achos o oedi, hyd yn oed un bach, i alw i EMS.

Adolygiadau ar amharodrwydd gweithwyr i gwrdd â chleientiaid y cwmni, y mwyaf brawychus. Felly, os yw'r parsel yn sownd ar un o'r marciau yn hirach na'r amser penodedig, yr alwad i yn gwneud dim EMC. Yr ateb yn mynd rhywbeth fel hyn: "Ie, rydym yn gweld, ond mae rhywbeth i ddechrau gwneud, mae angen datganiad ysgrifenedig am y golled. Heb mentrau cleientiaid yn chwilio am nad yw'r parseli ar goll yn cael eu cynnal. " Mae'n swnio'n rhyfedd, mae cronfa ddata ac amseriad danfoniadau, nid oedd er budd y cwmni i wybod beth sy'n mynd ymlaen gyda'r ohebiaeth?

Gobeithio, dros amser, bydd y sefyllfaoedd hyn yn digwydd yn llai ac yn llai, a byddant yn cael eu datrys yn heddychlon. Mewn gwirionedd, mae mewn gwirionedd llawer o gwrtais, ac yn llawer iawn, felly, negeswyr, gweithredwyr ymatebol a pharseli cyflwyno yn y cyfnod a nodir.