Gwasanaethau Defnyddwyr

sector gwasanaethau yn y blynyddoedd diwethaf yn Rwsia, maent yn ei ddweud, yn cael ei symud ymlaen gan nerth i nerth. Mae'n well gan fwy a mwy o bobl i ddatrys unrhyw broblemau o fywyd bob dydd yn cael ei Nid yw ei ben ei hun, ac yn ceisio cymorth proffesiynol mewn segment sylweddol o'r farchnad, a elwir yn "wasanaethau cyhoeddus" .Ar gyfer gorau ateb y galw y boblogaeth golchdai agorwyd ym mhob man, sychlanhawyr, salonau harddwch, gweithdai ar gyfer trwsio cerbydau ac offer cartref, a gwasanaethau i ddefnyddwyr eraill.

Mae'r galw cynyddol am wasanaethau cartref yn cyfrannu at y gwaith o ddatblygu cwmnïau presennol ac agor rhai newydd. Gall mathau o wasanaeth cyhoeddus yn wahanol iawn, ond mae pob un ohonynt yn cael eu hanelu at y boddhad llawnaf o'r cwestiynau mae pobl sydd angen gwaith cynnal a chadw. Felly yn enwedig ar gyfer cwsmeriaid prysur nad oes ganddynt amser i ymweld â'r gwasanaethau defnyddwyr (salon harddwch, cyfarpar radio trwsio esgidiau, ac ati) yn ymarfer gadael o arbenigwyr ar y tŷ. Ar ben hynny, mae rhai mathau o waith yn cael ei wneud yn unig ar (glanhau fflat, mân atgyweiriadau, glanhau llenni) y cleient cartref.

Mae llawer o arbenigwyr yn credu bod y galw am wasanaethau defnyddwyr yn parhau i fod yn sefydlog o flwyddyn i flwyddyn yn y blynyddoedd diwethaf wedi cynyddu tua deg ar hugain y cant. Mae hyn oherwydd, yn bennaf, yr awydd pobl sydd â lefel uchel o incwm, er mwyn gwella ansawdd bywyd ac yn arbed amser ar yr hyn a elwir yn "busnes o ddydd i ddydd".

Eto gwasanaethau defnyddwyr yn Rwsia yn wahanol iawn o'r gorllewin. Yn Ewrop ac America y sefydliad gwasanaethau cyhoeddus yn bennaf oherwydd menter breifat a busnesau teuluol greu, ond yn ein gwlad yn y ffurf gyfunol o reolaeth. Felly, perchnogion busnes yn y bywyd y wlad yn bennaf grwpiau llafur - 63 y cant o'r holl fusnesau. Ymhellach, (23%) yn endidau cyfreithiol, a dim ond 13% o'r holl wasanaethau i ddefnyddwyr yn perthyn i bersonau preifat.

Nodwedd ddiddorol sy'n gwahaniaethu gwasanaethau defnyddwyr yn Rwsia - gweithredu mathau ychwanegol o weithgareddau nad ydynt yn gysylltiedig yn uniongyrchol â'r gwasanaeth. Mae hyn yn ganlyniad i awydd llawer ohonynt i oroesi yn yr amodau llym y farchnad Rwsia, lle mae'r sefydliad gwasanaethau cyhoeddus yn wynebu llawer o heriau penodol i fusnesau bach yn Rwsia yn gyffredinol.

Ymhlith yr anawsterau hyn, efallai y bydd y mwyaf difrifol yn cael eu galw anawsterau, weithiau anorchfygol, wrth ddenu buddsoddiad a chael adnoddau credyd, diffyg lle cynhyrchu, sy'n ddelfrydol i fodloni safonau glanweithdra ar gyfer mentrau gwasanaeth cyhoeddus, mae'r diffyg staff hyfforddedig a chymwys i wneud y gwaith, yn enwedig torwyr, teilwriaid, cryddion ac arbenigwyr mewn cyflwr o offer y cartref cymhleth. Ac yn olaf, y datblygiad y farchnad yn atal gryf absenoldeb neu amherffeithrwydd rheoleiddio cyfreithiol yn y diwydiant.

Problemau eraill a wynebir gan fentrau sefydledig, gellir ei datrys - y mae, yn benodol, y diffyg ymwybyddiaeth y cyhoedd am y gwasanaethau a roddwyd gan gwmnïau gwasanaeth. Mae'r broblem hon wedi'i datrys drwy gynnal ymgyrchoedd hysbysebu yn y wasg ac ar y Rhyngrwyd, hysbysebu mewn cludiant cyhoeddus, cynhyrchu baneri, baneri, pileri, a deunyddiau hyrwyddo eraill. Mae angen gwella a datblygu ffurfiau gwasanaethau cyhoeddus hefyd.

Ond mewn unrhyw achos, gall y fenter o wasanaethau i ddefnyddwyr gyda diwydrwydd dyladwy ar ran eu perchnogion ddod ag incwm da a bod yn rhan annatod o fywyd bob dydd llawer o bobl.