Hysbysebu a chysylltiadau cyhoeddus. cyfryngau hysbysebu. Mae datblygu cysylltiadau cyhoeddus

Os ydych yn - y perchennog y busnes, yn hwyr neu'n hwyrach, cyn i chi holi yn codi, sut i ddweud wrth bobl am eich gwasanaeth neu gynnyrch? Efallai eich bod yn cynhyrchu y cynnyrch gorau yn y ddinas neu hyd yn oed yn y byd, ond nid oes neb yn gwybod am y peth ac nid ydynt yn gwybod. Wedi'r cyfan, y pwysau farchnad gynhyrchion tebyg, eisoes yn hysbys i'r prynwr. Dyma pam mae angen i bob cwmni hysbysebu a chysylltiadau cyhoeddus. Fel rheol, bydd y cwmni yn trefnu adran o'r un enw, sy'n gyfrifol am hyrwyddo eich brand at y llu. Beth yw'r manteision ar gyfer y cwmni yn is-adran hon, faint fydd yn ei gostio, ac a hysbysebu yn effeithiol yn y byd modern, byddwn yn delio yn yr erthygl hon.

Beth yw'r "cyhoedd" a pham y llanast ag ef?

Nid yw unrhyw gwmni yn gweithredu mewn gwagle, ond yn y gofod wybodaeth. Mae'r gofod yn cynnwys nid yn unig yn brynwyr posibl, ond hefyd eich cystadleuwyr, y cyfryngau, y bobl sy'n eich cwsmeriaid, ond gallwch drosglwyddo y ddau wybodaeth cadarnhaol a negyddol. Trefnu cysylltiadau cyhoeddus - yw sefydlu llif gwybodaeth oddi wrthych i bob un o'r ffynonellau hyn. Ond os nad ydych yn gweld yr angen am berthynas o'r fath, gan fod rhedeg yn llwyddiannus a chael cylch cyson o gleientiaid, yna rydych yn monopolist yn y farchnad. Mae angen i bob cwmni arall i ddatgan ei hun yn uchel ac yn eich cynnyrch.

delwedd y cwmni

Unrhyw fenter ers ei lansio yn y farchnad wedi ei ddelw ei hun. Yn gyntaf mae'n niwtral, nad ydych chi a'ch cynhyrchion wedi cael eu profi. Yn ddiweddarach, fodd bynnag, gall unrhyw un o'ch camau gweithredu yn gwneud y ddelwedd naill ai'n gadarnhaol neu'n negyddol. Mae'r farchnad yn cael ei sefydlu er mwyn cael delwedd negyddol yn llawer haws nag i ennill enw da. Ar ben hynny, os byddwch yn dweud heddiw am y da, nid yw'n golygu y bydd y duedd hon yn parhau yfory, oherwydd y ffordd gadarnhaol angen i chi weithio yn gyson.

Ond mae'r adolygiadau negyddol yn ei gwneud yn hawdd, ac yn cael gwared arnyn nhw yn anodd iawn. Mae unrhyw prynwr ei drosglwyddo i'r ffordd negyddol eich darpar gwsmeriaid ac yn eich gadael heb ofyn am amser hir.

Nawr yn meddwl am y peth, y nwyddau o ddiddordeb i'r prynwr y fenter yn y lle cyntaf: y ffaith bod yr holl ganmoliaeth, neu'r hyn a glywir unig bethau drwg? Mae'n creu a chynnal delwedd bositif o'r fenter rheolaidd yn creu pen rhesymol o adran cysylltiadau cyhoeddus.

Mae rôl cysylltiadau cyhoeddus yn y byd modern

Os ydych yn dal yn ansicr am yr angen ar gyfer yr Adran bresennol Cysylltiadau Cyhoeddus, yna gadewch i ni edrych ar y rôl a chwaraeir gan yr uned strwythurol hon yn eich sefydliad.

Yn gyntaf oll, y maes gwybodaeth ffafriol creu o amgylch eich cwmni. hysbysebwyr Profiadol yn gallu darparu i'r cwmni gyda delwedd gadarnhaol, gynnal a'i gadw. Hysbysebu a chysylltiadau cyhoeddus - yr elfennau angenrheidiol ar gyfer gweithrediad llwyddiannus y cwmni, ynghyd â adran gyfreithiol neu gyfrifeg.

Pr-PR

Mae llawer o bobl yn drysu y hysbysebu a chysylltiadau cyhoeddus-gweithgareddau. Yn wir, maent yn wahanol gysyniadau. Cysylltiadau Cyhoedd (cysylltiadau cyhoeddus), ac mae'n sefyll fel talfyriad, yn cynnwys nid yn unig yn hysbysebu, ond hefyd yn marchnata a gwaith ymchwil cymdeithasegol, cyfathrebu, newyddiaduraeth. Os ddiben hysbysebu - i osod adolygiad ar y cynnyrch hwn ac yn ei werthu, mae'r gwaith cysylltiadau cyhoeddus yn fwy yn fyd-eang, ei bwrpas - i ffurfio barn y cyhoedd am y cwmni ac, o ganlyniad, am y cyfan o gynnyrch y cwmni.

Arbenigwyr o'r adran ar gyfer cysylltiadau cyhoeddus yn gweithio gyda gwybodaeth: dadansoddi data sy'n dod i mewn, yn astudio y gynulleidfa darged a'i disgwyliadau ac yn rhoi'r wybodaeth angenrheidiol am y cynnyrch a nwyddau ar ffurf hysbysebu y defnyddiwr.

Yn ogystal, mae'r pr-adran staff yn gyson yn cael adborth gan ddefnyddwyr ac anfon awgrymiadau i wella'r cyfarwyddwr cynhyrchiad y cwmni. Faint o bobl y dylid eu cymryd rhan mewn swyddogaethau hyn? Mae'n dibynnu ar y weledigaeth arweinyddiaeth. Mewn rhai mentrau a ffurfiwyd adran nifer o weithwyr, ac os yw'r cwmni yn fach, yna holl dasgau a gallant drin un dyn.

Teyrngarwch i weithwyr y sefydliad brand eu hunain

Rhaid i ni beidio ag anghofio bod hysbysebu a chysylltiadau cyhoeddus hefyd yn cynnwys yr hyn a elwir yn "rhyng-pr». Sut y gallwch chi argyhoeddi'r cyhoedd bod eich cynnyrch yn wych, os nad ydych yn cytuno â'r staff eich sefydliad? Dyma'r cam cyntaf sy'n gwneud profiadol pr-swyddogion. Mae'n annog holl weithwyr yn y pwysigrwydd yr hyn maent yn ei wneud. At y diben hwn, gweithdai, gwyliau, partïon corfforaethol. Mae'r holl fesurau hyn yn cael eu hanelu at sicrhau bod pob aelod o'ch cwmni yn teimlo ei berthnasedd mewn ymdrech gyffredin, ei werthfawrogi ac yn caru ei swydd a'r cynnyrch yn y greadigaeth y mae'n rhan.

Hysbysebu fel rhan o weithgareddau ar gyfer sefydlu cysylltiadau cyhoeddus

Hysbysebu - yn hyrwyddo nwyddau ar lefel gros, ac ar yr un pryd yn fwy effeithlon.

Pan fydd y gweithwyr yr adran Materion Cyhoeddus casglu gwybodaeth am ddisgwyliadau defnyddwyr, mae'n amser i ddod â darpar gwsmeriaid yn union beth sydd ei angen arnynt rydych yn ei gynhyrchu cynnyrch neu wasanaeth. Wedi'r cyfan, os bydd y "anhysbys" cynnyrch taro'r farchnad, braidd neb yn cael eu tramgwyddo gan iddo. Mae pobl yn prynu beth sydd wefusau. Peidiwch â meddwl ein bod yn siarad yn unig am y hysbysebion ar y teledu neu'r radio, dulliau o'r fath o hyrwyddo yn ddrud ac nid ydynt bob amser yn effeithiol. Arbenigwyr ar hyrwyddo gwybod y pethau sylfaenol o hysbysebion yn cynnwys yr hyn a elwir "ar lafar gwlad", cyhoeddiadau cyfryngau, baneri, hysbysfyrddau, hyrwyddo gwerthiant gyda chymorth hyrwyddwyr, cynnal sesiynau blasu ac ysgogi gwerthu stociau nwyddau.

Faint yw barn y cyhoedd?

Nid yw o reidrwydd yn Hysbysebu costio y cwmni yn y swm "rownd". cyhoeddiadau lleol llawen cyhoeddi erthygl am eich diwydiant, os ydych yn gwahodd newyddiadurwyr i'r cwmni, byddant yn treulio daith, darparu deunyddiau o ansawdd uchel. Peidiwch ag anghofio am y We Fyd Eang, heb eich safle eich hun heddiw na all ei wneud.

Defnyddiol iawn ar gyfer eich cwmni yn cymryd rhan mewn rhaglenni nawdd, cymorth i'r cartrefi plant amddifad, cartrefi i blant amddifad, cymorth ar gyfer digwyddiadau a gwyliau chwaraeon. Bydd Cyfranogaeth yn rhad ac am ddim, ond yn sicr yn rhatach na hysbysebion yn ystod oriau cysefin. Trigolion eich dinas yn union gwerthfawrogi eich impulse ac yn sylwi eich brand.

Cofiwch fod hysbysebu arian ganddi arsenal cyfoethog, a dylai profiadol a pr-reolwr yn deall hyn. Os yw eich cwmni yn rhedeg o dan yr adran cysylltiadau cyhoeddus yn parhau i fod yn anhysbys, yn ymwybodol bod gweithwyr yn gweithio aneffeithlon.

Yr hyn na ddylid ei cymryd rhan mewn cysylltiadau cyhoeddus-adran?

Mae llawer o reolwyr yn cael eu temtio i "llwyth» pr-reolwyr o bob math o waith y sefydliad. Gall hyn fod yn gamgymeriad, oherwydd gyflawni eich aseiniad sefydliadol presennol, ni fydd y gweithiwr yn gallu adeiladu strategaeth tymor hir ar gyfer y dyfodol. Nid oes angen i ddirprwyo pr-adran?

1. Fod yn weithiwr "yn yr adenydd". Os oes angen ysgrifennydd neu negesydd, yna llogi ef. Ond peidiwch â trosglwyddo gorchmynion o'r fath ar eich pr-reolwr, oherwydd wedyn bydd yn dioddef y gwaith ei fod yn ymwneud yn uniongyrchol, - hysbysebu a chysylltiadau cyhoeddus.
2. Yn annibynnol godi arian ar gyfer gweithgareddau. Wrth gwrs, mae angen i offer gyflogeion i weithio. Erthyglau yn y cyfryngau, hysbysebion baner, talu hyrwyddwyr gweithio gostau arian, ac mae'n rhaid i chi benderfynu o flaen llaw faint yr ydych eisiau ei ddyrannu i hysbysebu. Fodd bynnag, cofiwch, os bydd yr arian yn denu eich rheolwyr hysbysebu, bydd eu gwaith yn aneffeithiol.
3. Er mwyn penderfynu faint o arian mae angen i chi weithio. Dyma'r ail eithafol - i roi "awenau" yn nwylo eich rheolwyr, a fydd eu hunain yn pennu ei chyllideb ei hun. Credwch fi, gweithiwr proffesiynol profiadol a chreadigol yn gallu gwario ddigywilydd ar y swm hysbysebu hafal eich incwm gros blynyddol.

Pr-reolwr cwmni bach: y taliad ei lafur

Mae datblygu cysylltiadau cyhoeddus, fel y deall yn barod - mae'n yr eitem draul y mae angen ei sugno ar unwaith i'r gyllideb y cwmni. Pennaeth nad yw'n gofyn am y ffordd ddrud bydd yn costio cynnwys yr adran cyfrifeg, ond yn dal pr llawer yn ymddangos i fod yn rhywbeth od, nid yn ffit iawn. Mae hyn yn gamgymeriad mawr, cofiwch fod heb hysbysebu, 'ch jyst yn aros ar yr un lefel, sef heddiw.

Ar ba gost y wladwriaeth y rheolwyr cynnwys cysylltiadau cyhoeddus? Mae'n dibynnu ar faint eich cwmni.

Os ydych yn gweithio ar y lefel ddinas, nid oes angen llawer o staff chi. Mae'n ddigon i fod yn un neu ddau o bobl sy'n adnabod y busnes. Cofiwch fod pr-reolwr profiadol yn "band un dyn." Mae'n gwybod beth i'w wneud, ble i fynd a gyda phwy i drafod. Os rheolwr llogi ddifeddwl yn eistedd wrth y cyfrifiadur, megis "arbenigol" yn addas i chi. Fis yn ddiweddarach, ar ôl y byddwch yn cael gwasanaeth o gysylltiadau cyhoeddus, hyd yn oed yn wyneb dyn, dylech gael gwefan, yn dylai papurau newydd lleol weld gwybodaeth amdanoch chi a'ch busnes yn sicr o fod yn y gwrandawiad y dinasyddion. Faint i'w dalu rheolwr o'r fath? Wrth gwrs, yr arbenigwr yn ystyried ei hun yn amhrisiadwy, ond yn gyffredinol, ni ddylid ei gyflog roi mewn cyflogau rheolwyr eich cwmni blaenllaw. Cofiwch fod y person hwn yw eich yn y farchnad, ac yn "gwneud" wyneb eich cwmni.

Sefydliad Pr swydd ar gyfer sefydliad mawr

Os oes gan eich cwmni wedi ganghennau mewn nifer o ddinasoedd, mae angen i fyfyrio ar greu ym mhob dinas adran fach o gysylltiadau cyhoeddus. Ym mhob dinas, mae gan y gynulleidfa eu disgwyliadau a'u dewisiadau eu hunain.

Gall drefnu gwasanaethau hysbysebu yn cael eu darparu yn y ffurf o greu adran hyrwyddo cydlynu cyffredin, yn ogystal â denu rheolwyr brand i hyrwyddo eich brand ar lefel genedlaethol a dod allan o'r wlad yn yr arena ryngwladol.