Mathau o wrthdaro a'u datrysiadau

Gwrthdaro - un o'r agweddau annymunol ar ein bywydau. Mae pob person yn ymwybodol neu'n anymwybodol ceisio cydnabod, parch, ceisio cyfeillgarwch, cyfoeth ysbrydol a materol, a phan ar y ffordd y mae ein buddiannau yn gwrthdaro â buddiannau pobl eraill, mae'n cael ei brifo iawn. Heb sôn am y ffaith bod y gwahanol fathau o anghydfodau a gystadleuaeth difetha'r berthynas dda, nid yn unig gyda'r person a gynhwysir yn uniongyrchol yn y sefyllfa, ond hefyd gyda phobl eraill dugimi, cyfranogwyr a thystion i'r gwrthdaro ddiarwybod.

Seicolegwyr yn astudio ffyrdd o ddatrys gwrthdaro, eu gorfodi i dorri i lawr i mewn i fathau. Fel i bob sefyllfa sy'n ofynnol ei ddull ei hun.

Yn seicoleg modern, y mathau canlynol o wrthdaro cymdeithasol. Ddinistriol, hy dinistriol ac adeiladol agwedd - effaith gadarnhaol ar yr holl sefyllfa. Hefyd yn rhannu'r gwrthdaro ym mha bynnag maent yn codi ymhlith y: rhwng dau o bobl, rhwng dyn a'r grŵp cyfan. Yn y dosbarthiad hwn seicolegwyr ychwanegu gwrthdaro seicolegol bersonol, sy'n deillio o'r gwahaniaethau rhwng anghenion a galluoedd, dyheadau a moesol gwerthoedd y person.

Gall Mathau o wrthdaro yn cael ei rannu gan ddibynnu ar yr amgylchedd y maent yn digwydd: wleidyddol weithredol, rôl, (er enghraifft, rhwng rhiant a phlentyn, brawd a chwaer, dyn a dynes).

Mewn cynhyrchiad gall anghydfodau amgylchedd fod o wahanol fathau. Felly yr is-adran o'r mathau o wrthdaro yn y sefydliad: rhwng uwch ac is-rhwng is-weithwyr, rhwng adrannau, timau, a rhwng y gweithiwr unigol a'r tîm cyfan. Gallai'r rhan fwyaf o'r gwrthdaro wedi cael eu hosgoi pe holl hawliau a chyfrifoldebau wedi eu dogfennu, ac mae'r fframiau yn cael eu dosranedig yn seiliedig ar eu nodweddion personol (i weithio mewn tîm nid yn ffrindiau agos a gweithwyr sydd wedi'u hanelu at y canlyniad). Os oes gan eich sefydliad gwrthdaro personoliaeth arbennig, dylent "lledaenu allan" ar draws adrannau a meddwl am sut y gallwch leihau eu heffaith ar y tîm.

Mae llawer o dosbarthiadau eraill (yn dibynnu ar yr hyn sy'n achosi, maint). Mae pob math o wrthdaro yn cael eu hamlygu yn unig i ddeall y sefyllfa a dod o hyd i'r ffordd fwyaf priodol o ddatrys gwrthdaro. Mae gan bob math o wrthdaro ei deinameg hun, ei achosion ac yn unol â hynny ei ffordd i ddatrys. Y brif dasg seicolegol sy'n wynebu'r gwrthdaro â'i gilydd a'r bobl o'u cwmpas - er mwyn dod â'r gwrthdaro mewn modd cadarnhaol. Felly atal ei datblygiad ac i gyfeirio egni i chwilio am dir cyffredin. Mae hyn yn golygu y gall gwrthdaro ei ddatrys trwy gyfaddawd, drwy ddileu'r rheswm am y gwahaniaethau a drwy ddeall safbwyntiau y person arall.

Er enghraifft, mae unrhyw fath o wrthdaro yn yr amgylchedd gwaith fel arfer yn cael ei leihau o ganlyniad i gamddealltwriaeth o'i rwymedigaethau neu hawliau. Dylai hyn wrthdaro cael sylw trwy eglurhad o bwerau a chyfrifoldebau. Hyn yn berthnasol i is-weithwyr a phenaethiaid. Osgoi gwrthdaro yn yr amgylchedd gwaith i helpu i esbonio mewn disgrifiadau swydd, datblygu rheoliadau staff ar fonysau a chosbau a dogfennau eraill, a ddylai o reidrwydd yn ymwybodol o'r holl weithwyr.

Os oedd gwrthdaro rhwng yr unigolyn a'r tîm gwaith cyfan - ei natur yn hollol wahanol, a datrys dylai fod yn wahanol. Gall y rhesymau fod yn cuddio yn y gwrthdaro y cyfreithiau dynol neu gymdeithasol sy'n rheoli gweithrediad y tîm (er enghraifft, yr awydd i ddod o hyd i "fwch dihangol"). Ac yn y cyntaf ac yn yr ail achos, mae angen i weithio ar y tîm (yn gyntaf - oherwydd bod y person hwnnw yn peidio gywir, yn yr ail - oherwydd bod person yn gallu nid o gwbl awydd i gael gwared ohono yn hongian ar y label).

Mathau o wrthdaro - yr adran mwyaf diddorol seicoleg, sy'n ein paratoi gyda gwybodaeth werthfawr ynghylch sut i ryngweithio â phobl. Gwybodaeth am achosion, deinameg y gwrthdaro yn eich galluogi i weld y sefyllfa o'r tu mewn, yn asesu wrthrychol yr hyn sy'n digwydd ac yn gweithredu yn ôl yr amgylchiadau. Felly, er mwyn osgoi eiliadau annymunol, ar gyfer ei hun ac ar gyfer y bobl o'u cwmpas.