Ddim yn gweithio dros y ffôn llinell tir - beth i'w wneud?

Pam nad yw'r ffôn tŷ? weithiau cwestiwn o'r fath yn cael ei draws perchnogion busnesau sy'n defnyddio danysgrifwyr cyfathrebu sefydlog -. Mae unigolion sy'n defnyddio ffôn tŷ i gyfathrebu â pherthnasau, ffrindiau, cydweithwyr, ac ati Y rhesymau sy'n arwain at broblemau cyfathrebu, mae yna lawer.

dyn cyffredin yn unig yn anodd i benderfynu beth yn union oedd y ffaith nad oedd y cyfle i ddefnyddio yn bosibl, a hyd yn oed yn fwy felly i gael gwared ar yr achos. Wrth gwrs, os nad ydym yn sôn am rywbeth banal, er enghraifft, dros y ffôn yn cael ei nid yn blygio i mewn, neu y wifren lleoli yn y fflat yn cael ei niweidio.

Ddim yn gweithio dros y ffôn tŷ: beth i'w wneud yn y lle cyntaf?

Ar ôl canfod problemau cyfathrebu angen i roi cynnig ar eu pen eu hunain i ddeall a yw'r achos i aros yn y fflat. Ei gwneud yn eithaf syml:

• Gwiriwch a yw'r ffôn yn cael ei blygio i mewn.
• Gwnewch yn siwr bod y llinyn llinell ffôn yn cael ei blygio i mewn i'r ddyfais.
• Gwiriwch cyfanrwydd y cebl, archwilio yn ofalus (mae hyn yn arbennig o wir ar gyfer teuluoedd sydd â phlant bach neu anifeiliaid anwes).

Wrth gwrs, ni allwch trafferthu a mynd yn syth at weithwyr y cwmni sy'n darparu gwasanaethau. Fodd bynnag, gall archwiliad cychwynnol o gymorth sylweddol a chyflymu'r broses adfer y rhwydwaith.

Ddim yn gweithio dros y ffôn llinell tir - ble i alw?

Felly, os yn ystod yr archwiliad cychwynnol wedi methu â datgelu unrhyw anawsterau, er enghraifft, niwed i'r cebl, neu, i'r gwrthwyneb, hunan-ddiagnosis wedi peidio harwain at ddarganfod achos posibl, mae'n rhaid i chi wneud cais i'r llinell gymorth i roi gwybod i chi beth sydd ddim yn gweithio dros y ffôn llinell tir.

Er mwyn cael ateb clir ynghylch yr hyn y dylai nifer yn cael eu trin, mae angen i chi wybod i sicrwydd beth y darparwr gwasanaeth yn cael ei ddefnyddio. Mae'r rhan fwyaf yn aml, y tanysgrifwyr yn gwybod am yr hyn y math o gwmni y maent yn fisol yn talu am rai gwasanaethau. Yn phinsied, gallwch chi bob amser yn gweld contract ar gyfer darparu gwasanaethau cyfathrebu, sef y cwmni ffôn, ac i egluro ei enw. Gyda llaw, yn y ddogfen hon hefyd yn cynnwys cysylltiadau a llinell gymorth.

danysgrifwyr MGTS

Felly, mae person yn wynebu sefyllfa lle nad yw'n gweithio MGTS llinell tir. Ble i alw yn y lle cyntaf? Mae'r darparwr yn cynnig gwasanaethau yn achos problemau i fynd i'r afael mewn canolfan gyswllt sengl. gwasanaeth cwnsela yn gweithredu bob awr o'r dydd (hyd yn oed ar wyliau, gellir ei drin), ac yn fath o "cymorth cyntaf". cyflogeion cymwys o bell geisio chyfrif i maes beth yn gysylltiedig â diffyg swyddogaethol cleient llinell ffôn. Os yw'r argymhellion a dderbyniwyd gan y gweithiwr i fod yn aneffeithiol, mae modd i achosi y meistr.

Felly, os nad ydych yn gweithio ffonau MGTS trefol - ble i alw? Os yw'n bosibl gwneud cais i'r gwasanaeth o ymgynghori gyda danysgrifwyr eraill, mae'r ffôn wrth weithredu, y rhifau canlynol Dylid ddeialu: 8 (495) 636 -06-36. Gallwch hefyd ffonio yr un pwynt sengl o wasanaeth cwsmeriaid o nifer ffôn symudol ar gyfer 0636. Yn y ddau achos, bydd yn bosibl i gyrraedd ymgynghorydd ac i fynd i'r afael â'r broblem.

Tanysgrifwyr "Rostelecom"

Ar gyfer danysgrifwyr y cwmni "Rostelecom", sy'n defnyddio gwasanaethau teleffoni sefydlog, gan y bydd yn ddefnyddiol gwybod y gallant gael cyngor yn y ganolfan gyswllt. Nid yw'r egwyddor o ymgynghori yn llawer wahanol i'r alwad i unrhyw gwmni arall sy'n darparu gwasanaethau telathrebu: mae angen i gyflwyno, rhowch y cyfeiriad neu'r rhif y contract, o ran yr ydych am gael help.

Felly, os nad ydych yn gweithio llinell tir dros y ffôn "Rostelecom" - ble i alw? Rhoi gwybod am broblem neu i gael gwybodaeth arall am eich cyfrif, gwasanaethau cysylltiedig, wneud cais am her i feistr, ac felly gallwch gysylltu â:

• 8-800-100-08-00 - gweithredydd llinell gymorth (bydd galwad yn rhydd, nid yn unig o Moscow, ond hefyd o ardaloedd eraill);
• 150 - Rhif byr i ffonio o ffôn tŷ, sydd hefyd yn cael ei gwasanaethu gan y sefydliad.

Nodwch, os nad mater y cleient yn gysylltiedig â hyn nad yw dros y ffôn yn gweithio, ac yn ei gwneud yn ofynnol i'r ymgynghoriadau arferol, mae modd defnyddio gwasanaethau cyfrif personol. Ar gyfer cleientiaid o "Rostelecom" ei fod yr un fath ar gyfer yr holl wasanaethau: teledu, dros y ffôn, y rhyngrwyd. Yma gallwch alluogi / analluogi pecynnau sianel, neu edrychwch ar y cydbwysedd a ffurfiwyd gan.

gwybodaeth gyffredinol

Weithiau, mae problem enfawr pan nad Moscow yn gweithredu ffonau llinell sefydlog mewn llawer o danysgrifwyr. Mae hyn oherwydd bod fel ag y dadansoddiad o offer sy'n darparu i'r llinell ffôn, a gyda'r gwaith adnewyddu a gynlluniwyd. Mewn unrhyw achos, pan fyddwch yn ffonio ar y rhif y gwasanaeth poeth bydd y cwsmer yn cael y wybodaeth fwyaf am y peth. Yn benodol, bydd yn gallu i wybod pryd y bydd yr amcangyfrif o ddarparu gwasanaethau telathrebu yn ailddechrau.

Os nad yw problem y cleient oherwydd y rhesymau hyn, argymhellir i roi gwybod i'r rheolwr wybodaeth fwyaf hysbys i ddatrys y sefyllfa yn brydlon.

casgliad

Yn yr erthygl hon rydym yn siarad am sut i symud ymlaen os nad yw hynny'n gweithio ffôn llinell tir. Rydym hefyd yn arwain y ddau gysylltiadau o sefydliadau sy'n darparu gwasanaethau teleffoni sefydlog. Os tanysgrifiwr yn defnyddio darparwr arall, nodwch y ddesg gwasanaeth cysylltiadau ar y wefan swyddogol y sefydliad, neu wedi astudio y contract.