Hanfod y ddamcaniaeth cysylltiadau dynol

cysylltiadau Dynol - un o'r prif ddamcaniaethau mewn rheolaeth. Yma y cymerwyd y tro cyntaf i ystyriaeth y ffactor ddynol, sy'n elfen allweddol yn y sefydliad. Theori yn bwysig, nid yn unig yn y wyddoniaeth o reoli, ond hefyd mewn seicoleg. Mae hi wedi deunydd enfawr cronedig dulliau empirig, sydd yn berthnasol iawn. Ar gyfer system reoli drefnus-ym mhob ardal o dargedau datblygu cyffredinol angenrheidiol gweithgaredd, lle mae'r prif bwnc yn ddyn soulful gyda ffocws ar gadwraeth, ychwanegiad o draddodiadau a gwerthoedd ei phobl.

damcaniaeth rhagofynion

Ar hyn o bryd, mae diddordeb cynyddol mewn gwyddoniaeth rheoli. Mae'r rhestr o ddisgyblaethau yn y maes hwn dros y blynyddoedd diwethaf wedi ehangu'n sylweddol. Er mwyn meddu ar y wybodaeth ddiweddaraf, sy'n rhoi theori cysylltiadau dynol ar reoli, rhaid i chi gael syniad o'r ysgol clasurol, yn deall ei wreiddiau athronyddol sylfaenol, er mwyn deall y prosesau sy'n digwydd a dylanwadu ar ddatblygu cymdeithas benodol.

Yn ystod y gwaith o ddatblygu cymdeithas yn digwydd newidiadau radical o ddynoliaeth cynefin, nes bod y trawsnewid cyflawn o bob elfen o'r system. Mae'r rhain yn addasiadau yn effeithio ar fuddiannau hyd yn oed yn genedlaethol.

Hyd yn oed yn yr hen amser y gweithgareddau tîm gyda phwrpas penodol, y mae angen eu llywodraethu da, wrth addysgu creu, megis theori cysylltiadau dynol a'u sefydliad.

Arweiniodd hyn at sefydlu rheolaeth a threfniadaeth priodol i ddelio ag sy'n dod i'r amlwg tuag at y nod, amrywiaeth o dasgau. Hyd yn oed yn y gymdeithas gyntefig gwerthfawrogi'r nodweddion entrepreneuraidd fel y'i gelwir - cyfrifoldeb, menter, y gallu i gymryd risgiau. datblygu arbennig gweithgareddau o'r fath wedi bod o dan y system caethweision.

Ar y pryd, nid oedd ffensio o amaethyddiaeth a chrefftau eu masnachwyr gyda masnachwyr. Wrth gwrs, i gyd ei angen yn sefydliad clir, rhestr o adnoddau, rheoli ansawdd a'r gallu i ddylanwadu ar bobl. Dyma beth rheoli.

Mae dysgeidiaeth yr hen amser

Gadawodd yr Eifftiaid hynafol lythyr, sy'n cael eu trin fel damcaniaeth cysylltiadau dynol, lle mae llawer wedi cael ei ddweud am reoli.

Mae'r data hyn yn berthnasol heddiw. "Ptahhotep Cyfarwyddyd" (4 mil. Flynyddoedd yn ôl) yn gosod allan y syniad bod y pennaeth y pwysigrwydd bod yn dawel, gwrando ar eiriau yr ymgeisydd, nid i'w atal cyn iddo ffafrio ac yn lleddfu'r enaid, fel y dyn anffawd effeithir arnynt eisiau mwy na i arllwys dolur nag i gyflawni penderfyniad ffafriol.

Roedd y Groegiaid hynafol hefyd nid aros oeraidd o broblemau rheoli. Siaradodd Plato am yr angen am is-adran llafur ac arbenigedd o waith. neilltuo Socrates rheol fel maes pwysig o waith a phwysleisiodd y lle arbennig o lywodraeth, llafur, masnach, y milwyr yn y maes. A'r Rhufeiniaid hynafol yn tarddu y syniad o hierarchaeth llym, sydd hefyd yn cael ei ddehongli fel theori rheoli cysylltiadau dynol.

Unwaith, yn yr amodau ffiwdaliaeth, bydd y prif gynhyrchydd y nwyddau ddod yn grefftwr annibynnol a'r gwerinwr. Ac yna ei ddatblygu cyfalafiaeth, lle mae egwyddorion rhyddid gweithrediad: sefydlu prisiau, cyflogau, llafur dan sylw, cystadleuaeth.

cynrychiolwyr rhagorol o theori cysylltiadau dynol, y cysyniad o

cyfraniad sylweddol at ddatblygu rheolwyr adnoddau dynol yn gwneud y sosialwyr iwtopaidd. Owen R. sylw arbennig at y ffactor dynol. O wyddonwyr, ymarferwyr dulliau cymdeithasegol ar gyfer datblygu rheolwyr yn y fenter, roedd Endryu Yur. Cyfeiriodd yn arbennig yn canolbwyntio ar y awtomeiddio llafur.

Mae sylfaenydd rheoli cymdeithasol yn cael ei ystyried yn athronydd Almaeneg rhagorol a'r hanesydd M. Weber, yn eu tro, daeth seicolegydd Awstria Freud Z. sylfaenydd yr ysgol seicdreiddiol cymdeithaseg.

Mae'r holl gysyniadau sy'n hyrwyddo theori cysylltiadau dynol ym maes rheoli, a dulliau cysylltiedig yn wahanol amrywiadau o'r tair prif ffordd:

· Mae datblygiad y cyfnewid o wasanaethau a nwyddau o ran cysylltiadau eiddo;

· Creu sefydliad;

· Datblygu system o werthoedd.

Mewn geiriau eraill - mae hyn yw datblygu cysylltiadau farchnad rydd yn seiliedig ar gydraddoldeb y cynhyrchydd a'r defnyddiwr, y gollyngiad y sefydliad ar yr egwyddor o hierarchaeth a ffurfio diwylliant gweinyddol penodol â'r safonau cyfreithiol, moesegol.

O ddiddordeb yn yr ysgol gwyddonol theori rheoli cysylltiadau dynol. Mae'n system o Taylor. Cynigiodd y syniad o wahanu y broses weithgynhyrchu yn elfennau ar wahân ac i nodi'r dull gorau o berfformio yr un. Mae'r defnydd o'r system hon wedi arwain at y sefydliad o gyfrifoldebau ffres a newydd y Llywodraethwyr. Y prif bwynt yma yw cynllunio.

dulliau newydd

Ymhlith y rhai, diolch i bwy damcaniaeth cysylltiadau dynol mewn rheoli wedi datblygu'n sylweddol, mae yna berson rhyfeddol, meddyliwr - roedd M. Follett ganddi ddiddordeb mewn gwleidyddiaeth a chymdeithaseg o reolaeth. Hyd yn oed yn ei flynyddoedd iau yn gweithio Follett yn ei Boston frodorol, lle derbyniodd gyfoeth o brofiad.

I ddechrau, hanfod damcaniaeth cysylltiadau dynol oedd darpariaethau:

· Prif symbyliad i bobl - anghenion cymdeithasol, eu personoliaeth maent yn teimlo pan fydd perthynas ag eraill;

· O ganlyniad i ad-drefnu a chwyldro yn y diwydiant - y gwaith ei hun wedi dod yn anneniadol, felly, dyn chwilio am fodlonrwydd mewn perthynas ag eraill;

· Mae'r rhan fwyaf o bobl sy'n ymateb i ddylanwad cymdeithasol y gymdeithas gyfartal iddynt hwy nag annog rheoli gyda swyddogaethau rheoli;

• Os bydd y gweithiwr yn gweld y pennaeth fel modd i ddiwallu eu hanghenion, ei fod yn barod i ymateb i'w cymhelliant.

cynyddu effeithlonrwydd

damcaniaeth a ddatblygwyd o gysylltiadau dynol a gwyddorau ymddygiadol wahanol iawn i'r ysgol o gysylltiadau dynol. Daeth y syniad ar gyfer ymagwedd newydd - i ddangos galluoedd y cyflogai ei hun, gan ddefnyddio'r cysyniad o gwyddorau ymddygiadol i adeiladu a rheoli cysylltiadau. Yn gyffredinol, pwrpas yr ysgol hon - cynyddu'r sefydliad lefel effeithlonrwydd gyda chymorth codi effeithlonrwydd adnoddau dynol.

dull gweithredu o'r fath yn y 60 mlynedd wedi dod yn boblogaidd iawn. Fel eraill, yr ysgol gysylltiadau dynol mewn theori rheoli, gan ddefnyddio'r dull hwn, yn dweud mai'r unig ffordd gywir i ddatrys problemau rheoli. Mae ei postulates sylw at y ffaith y bydd y cais yn ddilys o theori ymddygiad bob amser yn weladwy i effeithiolrwydd y gweithiwr unigol a'r sefydliad yn ei gyfanrwydd.

Fodd bynnag, mae dulliau hyn ond yn gweithio mewn rhai sefyllfaoedd.

awduron Americanaidd o'r theori cysylltiadau dynol gyda'r elfen ysgogol

ennill poblogrwydd damcaniaeth cymhelliant o gysylltiadau dynol rheoli adnoddau dynol, sy'n cael ei rannu yn ddau grŵp:

· Sylweddol - yn seiliedig ar adnabod anghenion;

· Gweithdrefnol - yn uwch, yn seiliedig ar ymddygiad pobl o ran eu canfyddiad a gwybyddiaeth.

seicolegydd Americanaidd ac economegydd, yw awdur y ddamcaniaeth ysgogiadol (1954), a ddefnyddir A. Maslow (1908-1970) i ddweud nad yw'n ynddo'i hun yn cael ei yrru gan ddyn, ond mae'r angen ar ei gyfer ac y radd o foddhad. Yn ei dro, mae'r angen i hierarchaeth-ddeddfwriaeth dominyddu dros bodlon heb eu diwallu. Maent yn amrywio o'r isaf i'r deunydd ysbrydol uwch.

Datblygwyd Maslow y syniad o seicolegydd Americanaidd ac economegydd, yr Athro F. Herzberg Datblygodd yn 1950, model cymhelliant-hylendid dau-ffactor:

· Cymhelliant yn cyfeirio at: cynnwys gwaith, cyflawniad, cydnabyddiaeth, cyfle i wella sgiliau a datblygiad gyrfa;

· Hylendid cynnwys: amodau gwaith, cyflog, y gymhareb o weinyddiaeth, cysylltiadau yn y tîm.

Dim ond y boddhad o'r pethau hyn yn arwain at gynnydd yn y effeithlonrwydd y gweithiwr.

ffactor ddynol

Mae damcaniaeth cysylltiadau dynol yn dyneiddiol, cymdeithaseg anthropocentric a sefydliad rheoli a digon mentalizing cryf.

Fel rhan o hynny yw y ddamcaniaeth yr ysgol cysylltiadau dynol, egwyddorion hollbwysig o gais a datblygu galluoedd cyflogeion llawn i ddatrys eu problemau o ran bodloni anghenion amlddimensiwn, y defnydd o fecanwaith hunan-drefnu, rheolaeth fewnol, humanization o waith, ysgogol y prosesau o ddeinameg grŵp a llywodraethu democrataidd.

Yn seicoleg, y "ffactor dynol" yn cyfeirio at berson, grŵp, cymuned a chymdeithas, yn cael ei ystyried cynnwys yn y system rheoli a phenderfynu ar y cystadleurwydd, effeithlonrwydd y sefydliad. Mae'r byd mewnol dyn, ei anghenion, agweddau, diddordebau, profiadau, ac yn y blaen. N. Trwy'r dull hwn, nid yw costau gweithwyr yn cael eu hystyried fel cost, ond fel ased y mae'n rhaid ei ddefnyddio'n briodol.

Cysyniadau Alfred a McClelland

Mewn theori, y gwyddorau ymddygiadol, yn ychwanegol at y cysyniad o Maslow A., dau yn fwy poblogaidd: Alfred K. (bodolaeth galw, twf a chyfathrebu) a D. McClelland (pŵer, llwyddiant, cyfranogiad).

Gwahaniaethau Alfred cysyniad o theori Maslow:

· Gall Symudiad yn yr hierarchaeth fod o'r gwaelod i fyny, ac i'r gwrthwyneb, os nad yw'n cwrdd ag anghenion y lefel uchaf;

· Mae presenoldeb dwy linell yn cynnig cyfleoedd ychwanegol i gymhelliant.

cysyniad Olic McClelland o Maslow: Nid yw anghenion yn cael eu israddio i'r hierarchaeth, hyd yn oed yn dylanwadu ar ei gilydd.

postulates MacGregor

Bwysig yn y gwaith o ddatblygu athrawiaeth ddamcaniaeth cysylltiadau dynol Gadawodd MacGregor «X / Y». Postulates «X»:

· Rhaid i berson gael ei gorfodi i weithio tan y sancsiynau;

· Nid yw pobl yn awyddus i fod yn gyfrifol, felly well ganddynt fod o dan y canllawiau;

· Mae unigolyn ychydig o wagedd ac mae'r mwyaf o'i angen am sicrwydd y diwrnod yn y dyfodol.

Postulates y "U":

· Mae person sy'n gysylltiedig â'r gwaith aeddfedu gyda phrofiad;

· Os yw'r person yn barod i ddatblygu a chymryd cyfrifoldeb am wireddu'r nod - mae'n ffurfio hunan-reolaeth ac nid oes angen monitro parhaus, ond ar gyfer hyn mae angen i greu'r amodau.

Yn seiliedig ar y «X / Y», y safbwyntiau gwahanol, creu dau ddull o reoli adnoddau dynol - arddull unbenaethol a democrataidd o arweinyddiaeth.

Mae nifer o fanteision y theori «X». Kurt Levin, archwilio sut effaith seicolegol o arwain at y materion canlyniad, a ddatblygwyd i gasgliadau: rheol awdurdodol yn fwy effeithiol na un democrataidd.

Ond er bod yn elfen llai o'r creadigol, gwreiddioldeb, cyfeillgarwch cydweithrediad bychan, gwael, groupthink heb ei ddatblygu. Yn ogystal, mae amlygiad o ymddygiad ymosodol yn erbyn y rheolwyr ac at aelodau'r grŵp, mae pryder, iselder, ynghyd ag ymddygiad ymostyngol.

Mae'r gydran cymhelliant a hanfod damcaniaeth cysylltiadau dynol "Y" wedi ei anelu at annog aelodau'r tîm i hunan-wireddiad, sydd â bridd deunydd rhesymegol. Nid yw polisi rheoli o'r fath yn trwyth o cyflogai mewn system anhyblyg, ac integreiddio i mewn i'r tîm llafur.

Mae hyn yn awgrymu bod angen i arferion rheoli i ysgogi pob aelod tîm i gyflawni eu nodau personol, ar yr amod y byddai'n gwaith mwyaf llwyddiannus y sefydliad.

Theori a Moderniaeth

Yn y cyfnod olaf o ddatblygu theori «Z» (awdur - Prifysgol California Athro Ouchi V.).

Western Ysgol Reoli (Adnoddau Dynol) wedi cymryd hir siâp. Mae'n cynnwys gweithiau gan Douglas J., Klein S., D. Hunt a gwyddonwyr eraill. adnoddau dynol cysyniad - yn adlewyrchiad damcaniaethol y sefyllfa y mae'r ffactor tyngedfennol yn y gallu i gystadlu yn y rhan fwyaf o ddiwydiannau gyda lefel uchel o offer technolegol yn personél cymwysedig, lefelau cymhelliant, ffurflenni sefydliadol, a rhai ffactorau eraill, beth sy'n pennu effeithlonrwydd y gweithwyr.

Awdurdod ar adnoddau dynol, Shane E., yn datgelu y swyddogaethau rheoli system ganlynol yn y maes hwn:

· Dadansoddiad o broblemau llafur ei sefydliad, gwerthuso gallu staff, recriwtio a chreu tîm gweithredu chreu;

· Rheolaeth uniongyrchol: y marc gwneud gorchmynion, cymhellion ariannol, gan symud i fyny'r ysgol yrfa, cynllunio gyrfa, datblygu sgiliau;

· Gwella strwythur trefniadol, llafur rheoli proses, datblygu a gweithredu dewisiadau eraill gyda'r wobr briodol;

· Addasiadau Rhagolwg, ailhyfforddi personél, gweithredu newidiadau ansoddol mewn rheoli llafur.

Hanfod cysyniad rheoli adnoddau dynol modern yw buddsoddi mewn recriwtio, ar gyfer cynnal a chadw capasiti gwaith, datblygiad proffesiynol a hyfforddiant, yr amodau ar gyfer y amlygiad o'r dyddodion wedi bod yn economaidd hyfyw.

Mae'r cynsail sylfaenol yw: adolygu cyflog gweithiwr fel adnodd allweddol yn y cynhyrchiad, gwrthod syniadau y pŵer llafur - yn gyfoeth alw-amdano nad yw'n gofyn am fuddsoddiad ariannol, a straen ar sefydliad y cyflogwr. Gall Adnoddau dynol greu elw i'r perchennog, mae'r gwerth sy'n dibynnu ar berfformiad, hyd ac effeithlonrwydd y bobl.