Cyfathrebu anffurfiol. Mathau a mathau o gyfathrebu

cyfathrebu anffurfiol - mae'n bob math o gysylltiadau personol, sy'n digwydd y tu allan i'r berthynas swyddogol. I'w roi yn syml, mae'n golygu sgwrs rhwng pobl heb unrhyw gyfyngiadau a chydymffurfio â'r rheolau. Mae cyfathrebu mwy anffurfiol yn aml yn digwydd yn ddigymell. I gysylltu â rhywun, nid oes angen un ymadroddion i gyn-lunio, pynciau yn dod i fyny ac yn paratoi eu meddyliau. Yn yr achos hwn, mae popeth yn llawer haws. Ond o safbwynt seicoleg, y pwnc o ddiddordeb mawr. Felly, y dylai ei astudiaeth yn ymchwilio.

mathau o gyfathrebu

Yn gyntaf, hoffwn i roi sylw i gysyniadau cyffredinol. Ystyried y mathau a ffurfiau o gyfathrebu, i fod yn fanwl gywir. Dylech ddechrau gyda'r dosbarthiad mwyaf cyffredin.

Mae cyfathrach materol. Gydag ef, rydym yn dod ar draws yn rheolaidd, gan ei fod yn golygu cyfnewid gynnyrch o weithgareddau neu wrthrychau. Hefyd, nid yw cyfathrebu Gwybyddol yn brin. Yn y fframwaith yn pasio cyfnewid gwybodaeth a gwybodaeth. Ac rydym yn golygu nid yn unig y cyswllt rhwng yr athro a'r myfyrwyr, y darlithydd a'r gynulleidfa, y prif a'i is-weithwyr. Os yw un ffrind yn galw arall i holi am y tywydd yn ei ddinas cyn dod i ymweld, mae hefyd yn cyfathrebu gwybyddol. Er yn anffurfiol.

Hefyd, mae pob un ohonom yn cyfathrebu CYFLYRU'R gyfarwydd dda. Gyda chyfoedion, mae'n cael ei ymarfer yn fwy aml. Wedi'r cyfan, roedd yn golygu rhannu emosiynau a theimladau. Enghraifft drawiadol o hyn yw pan fydd person yn ceisio i godi ei galon ei ffrind drist.

Siarad am y mathau a ffurfiau o gyfathrebu, mae angen dyrannu un categori mwy. Galwodd ysgogol. Y dibenion cyfnewid goblygiad, dymuniadau, diddordebau, cymhellion a diddordebau. Mae'n amlwg o ran anffurfiol ac mewn cyfathrebu busnes. Ymdrechion i ddwyn perswâd ar y eraill i fynd heicio - mae'n yr un elfen cymhelliant, yn ogystal â'r wobr a addawyd gan weithiwr sydd wedi dod i'r casgliad y rhan fwyaf yn delio.

Mae'r math olaf o gyfathrebu yn y system draddodiadol o'r enw Dejatelnostno. Mae'n yw cyfnewid o sgiliau a galluoedd. Mae'n cael ei wneud yng nghwrs gweithgareddau ar y cyd ac yn aml mewn amgylchedd ffurfiol.

Prif lefel agosatrwydd

Nawr fe allwch chi fynd at y prif bwnc. Seicolegwyr yn credu bod yna gysylltiadau anffurfiol ar sail dwy lefel o agosatrwydd. Gelwir Sylfaenol yn y cynradd.

Mae'n cael ei ffurfio mwy ar y cyswllt cyntaf. Siawns pawb yn arfer ag ef ar ôl awr o gyfathrebu â ffrindiau newydd yr argraff ei fod yn longtime ffrind da. adnabyddiaeth hir nid oes angen arddangos canfyddiad emosiynol digymell uchel, teimlad anymwybodol o lawenydd.

Nid yw rheoleiddio volitional o sefyllfa yn addas, fel yn y rhan fwyaf o achosion, yr unig beth mae pobl ei eisiau - i barhau â'r sgwrs. Ddim yn syndod, gan fod y lefel gynradd yn cael ei nodweddu gan rhwyddineb anghyffredin, lefel uchel o ddealltwriaeth ac ymddiriedaeth, gonestrwydd. Mae hyn yn wir pan fydd ffrind newfound awr yn ddiweddarach ar ôl cyfarfod a elwir ffrind enaid.

lefel rhesymegol

Mae'n cael ei ffurfio ar ôl y treigl amser ers dechrau cyfathrebu rhwng pobl. lefel Rhesymegol yn seiliedig ar ymwybyddiaeth o bobl sy'n cysylltu â'r tebygrwydd o normau, gwerthoedd, profiadau bywyd ac agweddau. Credir bod rhyngweithio anffurfiol hyn yn fwy sefydlog.

Mae hyd yn oed yn draddodiadol dyrannu i grwpiau sydd yn aml yn cael eu gweld mewn grwpiau. Maent yn undeb bach anffurfiol o fewn strwythur busnes cydlynol mawr sengl.

Mae'r grwpiau rhywogaethau

Dderbynnir yn darparu "cwpl" - yr undeb o ddau o bobl cydymdeimlo i'r ddwy ochr at ei gilydd. Yn aml, dim ond un atchwanegiadau neu yn cyd-fynd arall.

Hefyd, mae "trionglau". Gan ei fod eisoes yn bosibl i ddyfalu, bod tri o bobl yn cael teimladau o gydymdeimlad i'r ddwy ochr. Maent yn cynnal cyfathrebu anffurfiol ac yn ffurfio tîm o fewn y busnes eich cnewyllyn eich hun - mae fach, ond yn agos a chydlynol.

Mwy ynysig "sgwariau." Mae'r rhan fwyaf yn aml mae'n set o barau. Ac nid y berthynas rhyngddynt bob amser o'r un dwyster.

"Cyffion" yn aml yn ffynhonnell o clecs, sibrydion, ac mae'r adnabyddus "ffôn torri" hefyd mewn grwpiau.

grwp anffurfiol olaf o'r enw "seren." Ei niwclews yw'r arweinydd confensiynol, sy'n dwyn ynghyd yr holl bobl eraill.

gwrthddywediadau

Credir nad yw cyfathrebu anffurfiol a welwyd rhwng aelodau o'r gweithlu bob amser yn cael effaith gadarnhaol ar gyflogaeth.

gwrthddywediadau arbennig yn achosi sefyllfaoedd lle rheolwr cysylltiadau cyfeillgar a-ddeddfwriaeth. Ni all Gossip, dyfalu, eiddigedd a drwgdybiaeth ar ran cydweithwyr eraill yn cael ei osgoi. Bydd pob gweithred o gyflogai gweld bron microsgopig. Bydd hyd yn oed canmoliaeth neu wobr haeddiannol edrych fel derbyn "trwy gysylltiadau." Nid yw rhai pobl yn cael eu marcio ffafrio'r awdurdodau, yn ddig iawn, ymosodol iawn croeso i chi ddechrau plotiau adeiladu.

Ac mae'n digwydd bod y gweithiwr ei hun, brasamcanu at arweinyddiaeth, yn dechrau dangos ymlacio gwamalrwydd. cyfrifoldebau proffesiynol cilio i'r cefndir. Pam canolbwyntio ar waith pan fydd eich ffrind - y bos? Yn y diwedd, mae popeth yn dod i ben yn wael. cyfathrebu a chyfeillgarwch anffurfiol torri'n fyr yn sydyn. Mae pennaeth y ymddygiad hwn blino, ac mae'n dechrau i drin ffrind, nid fel ffrind ond fel gweithiwr anghyfrifol ddiwerth. Mae hynny, wrth gwrs, yn troseddu ac yn colli'r awydd i gyfathrebu ymhellach. Mae hyn yn - yn byw ac yn aml yn enghraifft o dystiolaeth nad oes angen i gymysgu perthnasau personol a busnes.

Yn Enghraifft cyfeillgarwch

Mae gwahanol fathau o berthnasoedd rhyngbersonol. Ond cyfeillgarwch yw'r enghraifft orau o amlygiad o gyfathrebu anffurfiol. Mae'n seiliedig ar y cydymdeimlad, diddordebau a serchiadau cyffredin, ac eto nid oes ganddo unrhyw le o arddull busnes lleferydd.

Deialog a monolog rhwng ffrindiau yn hawdd, cymeriad osodwyd-gefn. Yn aml, maent yn trafod rhywbeth yn eu hiaith eu hunain, eu lleferydd yn gyforiog o neologisms "preifat". Mae ganddynt berthynas o ymddiriedaeth, a pho fwyaf y maent yn ei wybod am bob un bron bopeth arall.

Beth sy'n ei gwneud yn bosibl i gyflawni deialog o'r fath? sgiliau cyfathrebu, sydd yn aml nid yw hyd yn oed yn ymwybodol o'r bobl. Mae'r meysydd hyn yn cynnwys y gallu i gymryd i ystyriaeth nid yn unig eu system cynrychiolwyr eu hunain, ond hefyd y interlocutor. Mae hefyd yn bwysig ac mae'r gallu i lunio pwrpas y cyfathrebu cadarnhaol, gan ystyried diddordebau a gwerthoedd eich gwrthwynebydd, i fod yn hyblyg yn y broses ddeialog. Mwy o angen i fod yn sylwgar i newidiadau yn y cyflwr emosiynol y interlocutor ac i diwnio i mewn i ei "ymchwydd", pan fydd ei angen. A dim ond rhan fach o'r hyn a restrwyd y grefft o gyfathrebu â phobl.

arddull lleferydd

Mae hefyd yn werth nodi y sylw. Siawns pawb wedi gweld sut mae cyfathrebu yn llifo plant. Mae'n hwyl ac yn hawdd ag y bo modd. Mae plant yn siarad fel y maent yn ei feddwl. deialog anffurfiol yn awgrymu yr un fath. Mae hyn yn wyliau go iawn ar gyfer y bersonoliaeth foesol. Wedi'r cyfan, gall person fynegi ei feddyliau fel ei fod am, ac nid yw rheolau mor rhagnodol. Hyn a elwir yn arddull sgyrsiol lleferydd.

Llafar a sgwrs geirfa, neologisms, jargon, bratiaith, idiomau, paentio mynegiant neu substantivization cwtogi geiriau bachigol - gall hyn i gyd a mwy yn cynnwys deialog a monolog, a gynlluniwyd mewn arddull sgyrsiol.

Lleferydd "ymyrraeth"

Yn gyffredinol, fel y gellir ei ddeall o'r uchod, mae person yn arddull anffurfiol o gyfathrebu yn cael ei roi rhyddid llwyr i lefaru. Fodd bynnag, ni all pawb ei ddefnyddio. Pam? Mae pob elfennol. Mae llawer o bobl yn dod yn cyfathrebu mor arferol ar ffurf busnes, hyd yn oed mewn lleoliad anffurfiol, maent yn parhau i siarad mewn arddull swyddogol.

Mewn egwyddor, nid oes dim o'i le ar hynny, ond mae'n edrych, ar adegau, yn amhriodol. Wedi'r cyfan, yr arddull busnes lleferydd chrynoder cynhenid a chrynoder y cyflwyniad, y defnydd o derminoleg benodol, arddodiaid otymonnyh, cynghreiriau cymhleth ac enwau llafar. Ond yn bennaf oll denu sylw y diffyg dulliau emosiynol a llafar o fynegiant.

pellter

Felly, yr oedd yn cael y arddulliau nodweddiadol o gyfathrebu, yn awr hoffwn nodi pwysigrwydd y ras. Mae'r holl bobl mewn cysylltiad â'i gilydd, sef o bellter penodol. Yn draddodiadol, mae pedwar maes cyfathrebu.

Yn gyntaf - intimate (tua 15 cm). dim ond y bobl agosaf fel arfer yn disgyn i'r parth hwn. Oherwydd y gall ei gymharu ag eiddo anniriaethol preifat - mae hwn yn ofod personol iawn. Os yw dyn gwael neu ryfedd ceisio mynd i mewn, yna mae teimlad o anghysur.

Gelwir yr ail parth yw personol (hyd at 50 cm). Yn nodweddiadol ar gyfer busnes a chyfathrebu anffurfiol. fel arfer tua hanner metr, ac yn rhannu yn ffrindiau, casually yn siarad yn y bar neu yn y caffi wrth y bwrdd. Felly, mae'n fwy cyfleus i weld y interlocutor.

Y drydedd a'r bedwaredd parthau a elwir yn gymdeithasol (hyd at 1.2 m) a'r cyhoedd (dros 1.2 m). Maent yn nodweddiadol o gyfathrebu ffurfiol.

Rheolau o gyfathrebu: Peidiwch

Mae'r thema hon hefyd yn werth nodi y sylw. O blentyndod cynnar, cyfathrebu gyda chyfoedion yn ein dysgu i adeiladu deialog, cydweithio ag eraill, rhannu eu barn. Dros y blynyddoedd, sgiliau cyntefig yn cael eu cyfoethogi, gwella, diweddaru gyda newydd. Fodd bynnag, mae yna bobl sydd yn anodd iawn dod o hyd i iaith gydag eraill. Weithiau, cysylltiadau busnes yn cael eu cyflwyno iddynt yn haws na'r anffurfiol, bob dydd. Eu bod yn poeni amdano yw sut i gyfathrebu â phobl, ac yna dylai'r broses gael ei osgoi.

Os ydych am adeiladu deialog gadarnhaol a chynhyrchiol, nid oes angen gofyn cwestiynau personol a di-chwaeth. Dylech hefyd osgoi gweniaith. canmoliaeth synhwyrol gallu gwneud cydymaith dymunol, a'i osod i fyny am sgwrs, ond edmygedd gormodol, yn ffinio ar ffanatigiaeth, dim ond yn wyliadwrus.

Nid Mwy yn angenrheidiol i "plwc". Mae'n bwysig cadw rheolaeth ar ei gorff. Ychydig yn fwy i siarad amdanynt eu hunain, i dorri ar draws, gweiddi, gorwedd a dyfeisio rhywbeth, os mai dim ond i ddatblygu'r sgwrs. Hefyd, nid oes angen i feddwl yn rhy hir am yr ateb ac yn edrych heibio i'r interlocutor - mae'n rhaid i ni ddysgu i ymladd gormes.

Egwyddorion deialog da

Gan barhau â'r thema, ynghylch sut i gyfathrebu briodol, dylid nodi sylw at hawliau, sydd yn sail i gysylltiadau anffurfiol.

Y pwysicaf ohonynt - ni ddylid bod ofn i ddangos diddordeb yn y parti arall. Dim syniad sut i ddechrau sgwrs? gallwch ofyn i'r person i fod yn ddiddorol. Gadewch iddo rywbeth am y bydd ef ei hun yn dweud. Gall y cwestiwn yn berthnasol i unrhyw beth. ffilmiau Hoff, genre cerddoriaeth, llefydd i aros yn y ddinas. Peidiwch â Gadewch y sgwrs ar y pwnc, gallwch ofyn a yw dyn yn rhywle dramor. Ydw? Yna peidiwch yn ddiangen i nodi'n union ble a beth sy'n ddiddorol. Na? Felly, gallwch nodi a oes awydd i fynd i rywle a rhywbeth i'w weld. Mae'r thema hon yn hawdd iawn i'w ddatblygu.

Mwy gallu trafod-rhywbeth cyfoes. Bob dydd yn y byd, mae digwyddiadau di-ri. Nid oes neb yn gwahardd tynnu sylw at y mwyaf arwyddocaol ohonynt ac yn gofyn ei interlocutor ei fod yn credu am y peth. Yna, yn y rhan fwyaf o achosion, yn ystod y sgwrs, "pops" ychydig mwy o bynciau addas i'w drafod.

gohebiaeth

Mae hon yn ffordd wych o wella eu grefft o gyfathrebu â phobl. Heddiw, rhwydweithiau cymdeithasol yn cynnig posibiliadau diderfyn ar gyfer hyn. Yn ogystal, mae'r ffurf ysgrifenedig o gyfathrebu anffurfiol yn llawer haws ar lafar.

Yn gyntaf, mae'r person yn cael cyfle i lunio eu meddyliau. Gall deialu yn y ffenestr, ailddarllen, cywiro. Neu ddileu ac ysgrifennu eto, mewn ffordd wahanol. Mewn geiriau eraill, mae pobl mewn rhwydweithiau cymdeithasol sy'n gallu dysgu sut i adeiladu deialog yn gywir.

Yn ogystal â chreu diwylliant o ddeialog, yn fwy emosiynol a "datgeliad" yr unigolyn. Dyn nad oedd yn gwybod sut i gyfathrebu, yn dioddef o timidity, amhendantrwydd a chanolfannau, yn caffael sgiliau sy'n angenrheidiol ar gyfer bodolaeth cymdeithas. Y peth mwyaf pwysig - i ddysgu iddynt ac yna trosglwyddo i realiti.

o'r diwedd

I grynhoi, hoffwn ddweud bod cysylltiadau anffurfiol yw'r enghraifft orau o ryngweithio cymdeithasol dynol. Yn ystod eu amlygu unigryw unigol pob person, dull unigryw, mae'r penodoldeb lleferydd a chyfathrebu. Mae'n, bob dydd, dodrefn syml anffurfiol gadael i chi wybod am unigolyn, fel person gyda llythyr cyfalaf. Oherwydd yn unrhyw ffurflenni a mathau eraill o gyfathrebu wedi ei reolau a ffiniau eu hunain. A dim ond yn y maes anffurfiol nad yw.