Ymddygiad Sefydliadol: Dulliau allweddol a Modelau

Ymddygiad Sefydliadol (PO) - maes cymharol newydd o wybodaeth, sy'n cynnwys y syniad o ymddygiad dynol mewn sefydliadau. Mae o bwysigrwydd ymarferol mawr i reolwyr sydd angen anfon adnoddau dynol yn y cyfeiriad cywir i gyflawni canlyniadau da yn eu gwaith.

Ymddygiad Sefydliadol: cysyniad, hanfod a dulliau

I gael gwell dealltwriaeth o'r OP angen i chi gael gwybodaeth am y seicoleg y bobl, yn ogystal â hanfodion rheoli a chymdeithaseg. Gan ddefnyddio data o gwyddorau hyn ac adeiladodd y ddamcaniaeth sylfaenol OP. Gadewch i ni ddechrau â'r diffiniad o cysyniad hwn.

Ymddygiad Sefydliadol - system o wybodaeth ac yn rheolaidd diweddaru gyda ffeithiau newydd drwy ymchwil, yn cael eu neilltuo i ymddygiad pobl yn y sefydliad: eu rhyngweithio gyda chydweithwyr, uwch reolwyr a gweithwyr yr astudiaeth sy'n ymwneud â'r pwnc ei weithgareddau.

Hanfod ymddygiad sefydliadol - dadansoddiad rheolaidd y sefydliad aelodau (unigolion a grwpiau), y mae eu pwrpas - gwella'r prognosis a'u gweithrediad. Ar hyn o bryd, mae'n fesur angenrheidiol ar gyfer llwyddiant y sefydliad gan fod angen reolaeth gymwys grwpiau mawr o bobl strwythurau cynhyrchu cymhleth: datblygu systemau ysgogol arbennig a dosbarthiad priodol o'r llafurlu.

Y prif ddulliau yn y Rhaglen Weithredol yw'r rhai a ddefnyddiwyd yn wreiddiol mewn cymdeithaseg a seicoleg:

• Arsylwi. Mae'n caniatáu i chi archwilio'r amgylchedd gwaith ac ymddangosiad y gweithwyr, i ba raddau y maent yn cydymffurfio â'r gofynion ac yn nodi bylchau i ymdrin â hwy.
• Poll. Mae'r rhain yn cynnwys holiaduron, cyfweliadau a phrofion. Mae'r dulliau hyn yn ein galluogi i gael gwybod sut mae gweithwyr yn fodlon ar eu gwaith ac yn deall yr awyrgylch cyffredinol o gysylltiadau yn y tîm: gyfeillgar, cystadleuol neu'n elyniaethus.
• Casglu gwybodaeth ddogfennol. Mae hyn yn cynnwys astudiaeth o reoliadau, codau moesegol proffesiynol, disgrifiadau swydd, contractau, erthyglau cymdeithasu a sefydliad, ac ati
• Arbrawf. Gall y dull hwn yn cael ei drefnu ar gyfer y math labordy (gyda pharatoi a phobl dipio mewn rhai amodau) neu a gynhaliwyd yn vivo.

Modelau Ymddygiad Sefydliadol

Mae 4 modelau sylfaenol o ymddygiad. Maent yn cynrychioli set o syniadau dynol, gwerthoedd, ac yn seiliedig arnynt, ei ymateb i eraill yn y broses.

• ymddygiad sefydliadol gwreiddiol. Pan fydd yr ymddygiad hwn yn digwydd, mae person yn ceisio gwireddu amcanion y sefydliad, tra'n osgoi ailadrodd ei thraddodiadau a normau derbyniol o ymddygiad. O dan yr opsiwn hwn, yn aml sefyllfaoedd o wrthdaro, pan fydd "ceidwadol" o'r grŵp gyfarfod gyda golwg gwrthwyneb gwreiddiol.
• ymddygiad sefydliadol gwrthryfelgar. Mae hyn yn y bobl mwyaf disglair yn y grŵp, gan ei fod yn gwadu y rheolau a'r rheoliadau. Mae'n dod yn y symbylydd y gwrthdaro sy'n cyd-fynd ei bersonoliaeth yn y gwaith bron drwy'r amser. cyflogai o'r fath yn torri y broses esgor ac yn cymhlethu pob perthynas, gan arwain at berfformiad gwael.
• Gweithwyr-opportunists. Er gwaethaf y ffaith nad yw'r gweithiwr yn derbyn gwerthoedd y sefydliad, fodd bynnag, mae'n ymddwyn yn unol â hwy. Mae'n dilyn yr holl reolau, statudau a rheoliadau, fodd bynnag, yn fygythiad penodol i'r sefydliad oherwydd ei annibynadwyedd: ar unrhyw adeg, gall adael, ac mae hyn yn cynhyrfu y broses esgor.
• staff disgybledig ac ymroddedig. Mae'r math hwn o ymddygiad yn y gorau ar gyfer y sefydliad, ac ar gyfer y cyflogai oherwydd mae'n ymdrechu i gydymffurfio â holl reolau ymddygiad a gwerthoedd y sefydliad yn dod gyda'i system gwerth yn gwrthdaro. Roedd yn llawn yn cyflawni ei rôl ac yn rhoi canlyniadau da, sy'n dibynnu ar y galluoedd.

Felly, OP - yn bwysig iawn ar gyfer y tîm rheoli, gan ei fod yn caniatáu i ragweld ymddygiad yn seiliedig ar eu perfformiad fel tîm.